Agent Support aux Operations H/F

Samsic Emploi; Limoges; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

SAMSIC Emploi recherche un Agent de support aux opérations H/F pour une mission d'intérim de 3 mois, avec perspective d'embauche en CDI. Le poste exige une expérience préalable dans un environnement logistique et un sens du service client.

Vous serez en charge de la manutention des colis, de l'accueil des clients, du suivi des tournées et de l'animation d'une équipe en après-midi. Une forte orientation opérationnelle est nécessaire.

Qualifications

• Expérience préalable sur un poste similaire exigée dans un environnement logistique.
• Mission intérim de 3 mois avec perspective d'embauche en CDI.
• Candidats ayant déjà exercé des fonctions similaires seront privilégiés.

Responsibilities

• Manutention : tri et manutention des colis selon les besoins de l'activité.
• Accueil et support au comptoir : accueil et renseignement des clients.
• Suivi des tournées de livraison : contrôle des tournées et vérification des avis de passage.
• Relation client : prise de contact téléphonique concernant les colis non livrés.
• Encadrement d'équipe : animation d'une équipe de manutentionnaires en après-midi.
• Gestion opérationnelle : analyse des flux de clients et de colis pour anticiper les besoins et répartir les renforts.

Skills

Expérience logistique

Service client

Gestion équipe

Job description

Agent de support aux opérations H/F Expérience exigée

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Agent de support aux opérations H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, avec une réelle perspective d'embauche en CDI.

IMPORTANT : Une expérience préalable sur un poste similaire est impérativement exigée. Le client ne souhaite étudier que des candidatures de personnes ayant déjà exercé des fonctions similaires en environnement logistique. Les profils débutants ou sans expérience dans ce type de poste ne pourront pas être retenus.

Vos missions

• Manutention : tri et manutention des colis en fonction des besoins de l'activité.
• Accueil et support au comptoir : accueil, renseignement et accompagnement des clients.
• Suivi des tournées de livraison : contrôle des tournées des chauffeurs, vérification de la bonne réalisation des livraisons et du dépôt des avis de passage.
• Relation client : prise de contact téléphonique avec les clients concernant les colis n'ayant pas pu être livrés.
• Encadrement d'équipe : accompagnement et animation d'une équipe de manutentionnaires durant l'après-midi.
• Gestion opérationnelle : analyse des flux de clients et de colis afin d'anticiper les besoins et de répartir les renforts sur les différents postes.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.