Agent Support Aux Operations Advanced

FedEx; Champniers; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

FedEx France recherche un agent administratif pour soutenir les opérations quotidiennes et le service client local. Vous participerez à la saisie de données, au tri et au suivi des envois, tout en assurant une coordination efficace avec les équipes internes.

Ce poste demande rigueur, sens de l’équipe et aptitude à travailler sur ordinateur. Une maîtrise du Pack Office est souhaitée et une certaine autonomie sur le terrain peut être appréciée.

Qualifications

• Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe.
• Capacité à gérer son temps efficacement et avec souci du détail.
• Autonome et de terrain.
• Aisance sur les outils informatiques (pack Office).
• Capacité à résoudre des problèmes.
• Anglais souhaité pour activité internationale.

Responsabilités

• Effectuer des tâches administratives et coordonner les opérations quotidiennes.
• Saisie de données et suivi des activités locales.
• Issue des activités Ramp, tri, traçage et dispatch du service client local.
• Travailler en coordination avec les équipes internes et le service client.

Connaissances

Communication

Teamwork

Time management

Autonomy

Office suite

Problem solving

Anglais (souhaité)

Outils

Office Suite

Description du poste

Agent: effectue des tâches administratives et coordonne des opérations quotidiennes, qui peuvent inclure la saisie de données, les activités Ramp, les activités de tri, les activités de traçage, les activités Dispatchet le service Client local.Bien que les tâches opérationnelles fassent partie du rôle de la fonction, la majeure partie du temps est consacrée aux activités au bureau.

Compétences requises

• Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe
• Capacité à gérer son temps de manière efficace en portant attention aux détails
• Homme/femme autonome et de terrain
• Aisance sur les outils informatiques (maîtrise du pack Office)
• Capacité à résoudre des problèmes
• Anglais souhaité sur activité internationale

Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.

Équité, opportunités et diversité (EO&D)

Chez FedEx, notre plus grand atout est notre personnel. Nous nous engageons à construire un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif, et à offrir l’égalité des chances, l’équité et le respect à toutes les personnes, quelles qu’elles soient.

Nous vous encourageons à postuler même si vous estimez que votre expérience ne correspond pas à tous les aspects de la description du poste, car vous pourriez être exactement la personne que nous recherchons pour ce poste ou pour une autre opportunité.

Nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou de harcèlement fondée sur la couleur, l’ethnicité, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’âge, les informations génétiques, la citoyenneté, le handicap, la situation matrimoniale, la grossesse, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre ou toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations nationales et internationales. Nous mettons en place des aménagements raisonnables pour les membres de notre équipe et les tiers afin de garantir un accès équitable, l’inclusion et le respect de l’égalité pour toutes les caractéristiques protégées.