AGENT SECTION SOUTIEN UTILISATEUR (H/F)

Armée de l'Air Et de l'Espace; Mérignac; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

L’Armée de l’Air et de l’Espace recherche un agent du soutien utilisateurs à Mérignac (BA 204) pour assurer l’identification, l’exploitation des commandes et le suivi des litiges.

Vous gérez les demandes de matériels et d’achats, émettez et relancez les DEX, rédigez les DIA/DEA et traitez les litiges en lien avec les sections concernées. Des missions en d’autres sections peuvent être envisagées sur instruction du commandement.

Qualifications

• Expérience ou appétence pour la gestion des commandes et des stocks.

Responsibilities

• Identifier et exploiter les demandes de matériels et d’achats.
• Émettre, suivre et relancer par message les demandes extérieures (DEX).
• Rédiger par message les demandes de recomplètement et/ou de reversement des matériels dotés.
• Exploiter les besoins urgents avec ou sans stock à l’ESLT ou par prélèvement chez un abonné.
• Exploiter les fiches d’identifications et émettre les demandes d’identification articles (DIA) ou demandes d’évolution articles (DEA).
• Saisir, traiter et solder les fiches litiges en relation avec les sections et cellules concernées.
• Exploiter les besoins des unités non reliées au réseau « ATAMS ».
• Rédiger des procès-verbaux (perte – excédent – déficit) en dehors du CIL1.
• Être amené à exercer son activité dans une autre section de l’ESLT sur demande du commandement

Skills

Gestion des commandes

Gestion des stocks

Job description

Au sein de la section soutien utilisateurs, vous assurez les opérations d’identification, d’exploitation des commandes et le suivi des litiges.
Vous serez également chargé de:

• Identifier et exploiter les demandes de matériels et d’achats au profit des abonnés
• Émettre, suivre et relancer par message les demandes extérieures (DEX)
• Rédiger par message les demandes de recomplètement et/ou de reversement des matériels dotés
• Exploiter les besoins urgents avec ou sans stock à l’ESLT ou par prélèvement chez un abonné
• Exploiter les fiches d’identifications et émettre les demandes d’identification articles (DIA) ou demandes d’évolution articles (DEA)
• Saisir, traiter et solder les fiches litiges en relation avec les sections et cellules concernées
• Exploiter les besoins des unités non reliées au réseau « ATAMS »
• Rédiger des procès-verbaux (perte – excédent – déficit) en dehors du CIL1
• Être amené à exercer son activité dans une autre section de l’ESLT sur demande du commandement

Conditions particulières d'exercice

ATAMS, SIGMA, AMASIS, SACRAL, GEDIPAS, IAERO

Profil recherché

Expérience ou appétence pour la gestion des commandes et des stocks.

Présentation de Armée de l'Air Et de l'Espace

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées: https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».

• Pour plus d’informations sur nos métiers: https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs: https://www.myjobglasses.com

Descriptif du service

La base aérienne 204 (BA 204) est un pôle militaire unique situé à Mérignac (33) . Spécialisée dans la fabrication, l’entretien ou la réparation de pièces mécaniques, elle participe au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des Matériels d’Environnement indispensables à l’activité d’une plateforme aéronautique (MEA) . Elle regroupe environ 500 personnels civils et militaires.
L’Escadron de Soutien Logistique et Technique (ESLT) est chargé d’assurer le soutien et le ravitaillement des matériels techniques au profit des ateliers ainsi que des forces en métropole, hors métropole et en opérations extérieures.