Agent Proximité et Prévention – Médiation Sociale

PARTENAIRES POUR LA VILLE; France; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

PARTENAIRES POUR LA VILLE recherche 3 agents de proximité et de prévention (H/F) pour intervenir en Île-de-France, principalement en Seine-Saint-Denis ou à Paris. Le poste est un CDD insertion de 4 mois à temps partiel (18H/semaine) dans un bureau de poste, avec responsabilités d'accueil, d'écoute et d’accompagnement social.

Les missions incluent l'accueil, l'accompagnement dans les démarches, la gestion des flux et la prévention des conflits, avec des déplacements fréquents et une éligibilité

Qualifications

• Relation avec la population et promotion des initiatives locales
• Capacité à accueillir, écouter et orienter les habitants
• Aptitude à la médiation et à la résolution de conflits

Responsabilités

• Accueillir et écouter les habitants qui se présentent au bureau de Poste.
• Instaurer un climat de confiance et orienter vers le service adapté.
• Aider dans les démarches en bureau (retrait, affranchissement, accès Internet).
• Gérer les flux de personnes et prévenir les conflits.
• Réaliser les fiches de suivi et contribuer aux bilans d'activité.

Connaissances

Relation avec le public

Écoute active

Médiation sociale

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

PARTENAIRES POUR LA VILLE recherche 3 agents de proximité et de prévention (H/F) pour intervenir en Île-de-France, principalement en Seine-Saint-Denis ou à Paris. Le poste est un CDD insertion de 4 mois à temps partiel (18H/semaine) dans un bureau de poste, avec responsabilités d'accueil, d'écoute et d’accompagnement social.

Les missions incluent l'accueil, l'accompagnement dans les démarches, la gestion des flux et la prévention des conflits, avec des déplacements fréquents et une éligibilité