Agent polyvalent (H/F)

Manpower, Inc.; Lyon; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Manpower MEYZIEU recherche pour son client un Agent polyvalent en logistique (H/F). Accueillir téléphoniquement via Teams les fournisseurs et clients, identifier l interlocuteur et transférer les appels à la bonne personne, et contacter l interlocuteur interne lors des visites annoncées.

Réceptionner les colis et palettes, signer les bons de livraison et informer de la réception par mail interne. Distribuer en interne selon une procédure et réaliser l emballage/mise sur palette si nécessaire.

Qualifications

• Expérience idéale en accueil, standard ou assistance administrative.
• Maîtrise des outils informatiques et Teams.
• Réactivité, organisation et multitâche.
• Excellente qualité de service et professionnalisme.

Responsibilities

• Accueillir téléphoniquement via Teams les fournisseurs et clients.
• Identifier l interlocuteur et transférer les appels à la bonne personne.
• Contacter l interlocuteur interne pour les visites annoncées.
• Réceptionner les colis et palettes, signer les bons de livraison.
• Informer de la réception par mail interne et suivre les livraisons.
• Gérer la livraison interne et l emballage/mise sur palette si nécessaire.

Skills

Accueil client

Organisation

Réactivité

Communication

Tools

Teams

Suite Office

Job description

Manpower MEYZIEU recherche pour son client, un Agent polyvalent en logistique (H/F). Acteur majeur de l'automatisation industrielle et des solutions de mesure, cette société conçoit des technologies de contrôle avancées pour optimiser performance, sécurité et durabilité des process. Elle accompagne ses clients avec une expertise reconnue et un engagement en innovation à l'international.

Accueil & Standard :

• Assurer l'accueil téléphonique via Teams auprès des fournisseurs et clients.
• Identifier l'interlocuteur demandé et transférer les appels à la bonne personne.
• En cas de visites annoncées, contacter l'interlocuteur interne afin qu'il vienne accueillir les visiteurs.

Réception & Suivi des livraisons :

• Réceptionner physiquement les colis et palettes.
• Signer les bons de livraison et contrôler la conformité via le bon de livraison (BL).
• Envoyer un mail interne pour informer de la réception.

Distribution interne :

• Gérer la livraison des colis/palettes en interne selon une procédure définie.
• L'emballage ou la mise sur palette pourra être réalisée par nos équipes si nécessaire.

Horaires de travail : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00

Durée de la mission : du 29/10 au 04/11 inclus avec possibilité de renouvellement

Profil recherché :

• Vous disposez idéalement d'une première expérience en accueil, standard ou assistance administrative
• À l'aise avec les outils informatiques, vous savez utiliser Teams ou apprenez rapidement un nouvel outil
• Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément
• Vous faites preuve d'un excellent sens du service, de courtoisie et de professionnalisme, aussi bien au téléphone qu'en présentiel
• Vous êtes rigoureux(se) dans le suivi des livraisons et le traitement des informations
• Ponctualité et fiabilité sont indispensables pour cette mission de courte durée