Agent Polyvalent – Accueil & Courrier (Services Publics)

Sécurité Routière; Labastide-Rouairoux; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La Sécurité Routière recherche un Agent polyvalent au service interministériel départemental de la relation à l'usager pour accompagner l’accueil et la gestion du courrier sur les sites concernés.

Vous serez chargé de la gestion du courrier, de l’accueil physique et téléphonique, et de l’assistance des usagers dans leurs démarches numériques, tout en assurant la traçabilité des documents et le respect des procédures.

Qualifications

• Compétences en informatique – bureautique
• Connaissance de l’environnement professionnel
• Savoir travailler en équipe
• Savoir s’organiser
• Esprit de synthèse
• Savoir communiquer avec les usagers

Responsabilités

• Gestion et tri du courrier inter-sites et distribution aux structures
• Réception et départ des livraisons et gestion des flux courrier
• Gestion des boîtes mails dédiées et suivi des actes
• Publication des arrêtés et support au service courrier
• Accueil physique et téléphonique des 4 structures et orientation des usagers
• Accompagnement des usagers dans les démarches et orientation vers interlocuteurs adéquats

Connaissances

Informatique bureautique

Environnement pro

Travailler en équipe

Organisation

Esprit de synthèse

Relations humaines

Adaptabilité

Communication

Outils

MAARCH

Description du poste

La Sécurité Routière recherche un Agent polyvalent au service interministériel départemental de la relation à l'usager pour accompagner l’accueil et la gestion du courrier sur les sites concernés.

Vous serez chargé de la gestion du courrier, de l’accueil physique et téléphonique, et de l’assistance des usagers dans leurs démarches numériques, tout en assurant la traçabilité des documents et le respect des procédures.