Agent Location Véhicules & Relation Client

Groupe MIDI AUTO

Fontenay-sur-Eure

Sur place

EUR 21 000 - 26 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Flatchr recrute pour Midi Auto un Agent Free2Move H/F pour notre site de Chartres. Vous serez chargé d'accueillir et conseiller les clients souhaitant louer un véhicule, d'établir les contrats et d'assurer l'encaissement.

Vous gérerez les états des lieux, le planning des réservations et garantirez la propreté et l'entretien des véhicules. Le poste implique le suivi des retours et le respect des standards Free2Move.

Qualifications

Expérience en accueil client, location de véhicules ou vente de services appréciée.
Sens du service et excellent relationnel nécessaire.
Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
Aisance avec les outils informatiques.
Permis B obligatoire, conduite irréprochable.

Responsabilités

Accueillir et conseiller les clients souhaitant louer un véhicule.
Établir les contrats de location et assurer l'encaissement.
Réaliser les états des lieux au départ et au retour des véhicules.
Gérer le planning de réservation et la disponibilité de la flotte.
Veiller à la propreté, à l'entretien courant et à la présentation des véhicules.
Assurer le suivi des retours, des kilomètres et des éventuels dommages.
Coordonner avec l'atelier les interventions sur les véhicules de location.
Développer l'activité location en proposant les offres adaptées aux besoins des clients.
Appliquer les process et standards Free2Move.
Contribuer à la satisfaction client et à la qualité des avis Google.