Agent Instruction Prestations Autonomie et Suivi

Silver Screen Group; Cergy; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Handi-accessible

Job summary

Le Conseil départemental de l’Île-de-France recherche un agent instructeur prestations autonomie. Vous assurez l’instruction administrative des demandes APA domicile et en établissement, téléassistance et AVP PA/PH, avec garantie de conformité et de traçabilité des dossiers.

Vous contrôlez la recevabilité, vérifiez le domicile de secours et recueillez les pièces manquantes auprès des usagers et représentants légaux, respectant les délais et les procédures internes.

Qualifications

• Expérience avérée dans l’instruction de demandes et le traitement de dossiers.
• Maîtrise des procédures administratives et des outils métiers.
• Rigueur, confidentialité et sens du travail en équipe.

Responsibilities

• Réceptionner et enregistrer les demandes de prestations autonomie.
• Vérifier la recevabilité et la complétude des dossiers.
• Relancer les usagers et partenaires pour pièces complémentaires.
• Préparer les éléments pour décision et passage en commission.
• Assurer le suivi des droits APA à domicile et en établissement.
• Renseigner les tableaux de bord et garantir la traçabilité.

Skills

Organisation

Rigueur

Communication

Travail en équipe

Maîtrise des outils bureautiques

SOLIS

GED

Tools

SOLIS

GED

Job description

Le Conseil départemental de l’Île-de-France recherche un agent instructeur prestations autonomie. Vous assurez l’instruction administrative des demandes APA domicile et en établissement, téléassistance et AVP PA/PH, avec garantie de conformité et de traçabilité des dossiers.

Vous contrôlez la recevabilité, vérifiez le domicile de secours et recueillez les pièces manquantes auprès des usagers et représentants légaux, respectant les délais et les procédures internes.