agent instructeur H/F - EC20698

CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE; Cergy; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Conseil Départemental du Val d'Oise recrute un agent instructeur H/F au sein de la Direction de l’Autonomie pour assurer l’instruction administrative des prestations autonomie (APA Domicile, APA en Établissement, téléassistance, AVP PA/PH).

Vous vérifiez l’éligibilité, la complétude des dossiers, relancez les pièces manquantes, respectez les délais et assurez la préparation des décisions et des notifications.

Qualifications

• 3 années d'expérience dans l'instruction de dossiers administratifs est indispensable
• Bon sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des dossiers

Responsabilités

• Instruire les prestations autonomie à domicile et en établissement (APA Domicile, APA en Établissement, téléassistance, AVP PA/PH)
• Contrôler la recevabilité et la complétude des dossiers, vérifier le domicile de secours et relancer les pièces manquantes
• Préparer les éléments nécessaires à la décision et au passage en commission, préparer les notifications et courriers
• Assurer la traçabilité et la saisie des informations sur le logiciel métier et échanger avecUsagers et partenaires pour le suivi des dossiers

Description du poste

Offre n° 7471206
agent instructeur H/F - EC20698

agent instructeur H/F - EC20698La Direction de l'Autonomie, composée de près de 250 agents, vise à améliorer la lisibilité et l'efficacité des dispositifs d'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de ... tout en facilitant l'accès aux services pour les usagers et leurs aidants.D ... dre, l'agent instructeur assure l'instruction administrative des demandes de prestations autonomie (APA Domicile, APA en Établissement, téléassistance, AVP PA/PH), en garantissant la conformité réglementaire, la complétude des dossiers et la qualité des données saisies d ... utils métiers.L'agent instructeur prestations autonomie contribue :- À garantir l'équité d'accès aux droits, à la maîtrise budgétaire et la sécurisation administrative en veillant à la complétude, la fiabilité et la conformité des dossiers instruits et information saisies d ... utils métiers- À l'amélioration continue des processus et l'excellence opérationnelle- Vous instruisez conformément aux procédures et à la réglementation les demandes de prestations autonomie :- Réception, enregistrement sur le logiciel métier- Contrôle de la recevabilité, vérification du domicile de secours et de la complétude des dossiers- Relance et demande de pièces complémentaires auprès des usagers, représentants légaux et partenaires- Respect des délais réglementaires- Préparation des notifications relatives aux décisions de prise en charge et courriers divers- Vous instruisez les prestations APA (allocations personnalisées d'autonomie) à domicile :- Ouverture, renouvellement, et révision des droits (changements de situation, réévaluations...)- Mise à jour et suivi du dossier d ... il métier (traçabilité)- Préparation des éléments nécessaires à la décision selon les procédures internes- Préparation du dossier pour passage en commission- Vous instruisez les prestations APA en établissement- Ouverture, renouvellement et révision des droits (entrée/sortie, changement d'ESSMS...)- Mise à jour et suivi des informations établissements (hors évolution tarifaire) et dossier bénéficiaire (GIR)- Préparation des éléments nécessaires à la décision selon les procédures internes- Préparation du dossier pour passage en commission- Vous instruisez des aides Téléassistance et AVP- Vérification des conditions d'éligibilité, de la complétude des demandes et du suivi administratif- Enregistrement des demandes sur l'application métierInterface avec les prestataires/partenaires pour sécuriser l'instruction et le suivi- Préparation des notifications relatives aux décisions de prise en charge, transmission des formulaires de téléassistance et courriers divers- Suivi des résiliations- Vous assurez les échanges avec les usagers et partenaires (téléphone, courriel) : information, orientation, suivi de dossier- Vous transmettez au service compétent les éléments nécessaires à l'émission des titres et mandats, au calcul de participation, au recouvrement- Vous renseignez les tableaux de bord/reporting d'activité et contribuez à la qualité des données en suivant et corrigeant les anomalies de saisie

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable