Agent guichet séjour

Sécurité Routière; Vauréal; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme gouvernemental recherche un Agent Guichet Séjour pour accueillir le public et traiter les demandes de titres de séjour. Les responsabilités incluent la vérification des dossiers informatiques et la rédaction de courriers. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences en informatique et savoir appliquer la réglementation. Ce poste est basé à Vauréal, accessible par transports en commun, avec possibilité de télétravail.

Qualifications

• Compétence en informatique avec un niveau pratique requis.
• Maîtriser la réglementation applicable aux services d'accueil.
• Avoir des relations humaines importantes pour l'accueil du public.

Responsabilités

• Accueillir le public pour le traitement des titres de séjour.
• Vérifier et suivre les dossiers dans le système informatique.
• Rédiger des courriers de suivi concernant les demandes.

Connaissances

Compétences en informatique - bureautique

Connaissance de l'environnement professionnel

Application de la réglementation

Analyse

Sens des relations humaines

Capacité d'adaptation

Description du poste

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Élément de poste

Intitulé du poste

Agent guichet séjour

Description du poste

Vos activités principales :

• accueillir le public par alternance,
• vérifier et suivre en informatique les dossiers de demandes de titres de séjour,
• instruire les dossiers séjour (papier + ANEF),
• rédiger les courriers de suivi, synthèse, demande d’authentification…
• respecter les exigences du référentiel Qual-e-ATE dans le cadre de la démarche qualité.
• En cas de nécessité de service, être amené à effectuer des tâches en lien avec les autres activités du bureau du séjour

Votre environnement professionnel

Activités du service :

• Accueillir les ressortissants étrangers,
• Instruire les demandes de titres de séjour,
• Accueillir des demandeurs d’asile,
• Instruire des demandes de naturalisation,
• Rédiger des refus de délivrance de titres,
• Traiter du contentieux relatif aux ressortissants étrangers,
• Gérer les mesures d’éloignement des ressortissants étrangers.

Composition et effectifs du service :

La direction, constituée de 80 agents, est divisée en quatre bureaux : bureau du séjour, bureau de l’intégration et des naturalisations, bureau du contentieux des étrangers, mission lutte contre les fraudes et d’appui aux services.

Liaisons hiérarchiques :

Chef de section, chef de bureau, adjoint au chef de bureau, adjoint au directeur, directeur

Liaisons fonctionnelles :

Direction générale des étrangers en France du ministère de l’intérieur (DGEF), autres préfectures et sous-préfectures

Conditions particulières d'exercice

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques :

• Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau pratique requis
• Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique requis

Savoir faire :

• Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise requis
• Savoir analyser / niveau pratique requis

Savoir être :

• Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique requis
• Savoir s'adapter / niveau pratique requis

Les compétences acquises et mises en œuvre sur ce poste seront utiles pour préparer les concours de catégorie supérieure.

Informations complémentaires

Localisation administrative :

Préfecture du Val d’Oise
Direction des migrations et de l’intégration / Bureau du séjour

Accès transports en commun : gare de Cergy Préfecture (RER A + ligne SNCF St Lazare)

Domaine fonctionnel :

Relation à l'usager

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Fondement juridique du recrutement

Ordonnance n°2021-1574 du 24 novembre 2021 2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Val d'Oise (95)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

• 4 rue du Curé Marion 39000 Lons le Saunier