Agent(e) Service d'Étage – Autonomie & Satisfaction Client

HOTELRESTAUJOB; Saintes; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) employé(e) de service d’étage pour la région de Saintes. Le poste peut être en CDD ou CDI et nécessite autonomie et sens du service.

Vous assurerez la remise en état des chambres, le changement des draps, la gestion du linge et le maintien des espaces communs, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures de l’établissement.

Une bonne présentation, une réactivité et une rigueur sont essentielles pour ce métier en accueil hôtelier.

Qualifications

• Expérience en service d’étage souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et sous pression.
• Bonne présentation et sens de l'accueil.

Responsabilités

• Remise en état des chambres à blanc et en recouche.
• Changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette.
• Approvisionner la chambre en produits d’accueil.
• Effectuer la remise en état des sanitaires et des parties communes.
• Contrôler l’état des équipements, du linge et du mobilier.
• Former le nouvel personnel d’étage.
• Gestion du linge: contrôle à l’arrivée, départ à la blanchisserie, calandrer et repasser.
• Répondre efficacement aux demandes des clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Autonomie

Réactivité

Sens du détail

Service client

Description du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) employé(e) de service d’étage pour la région de Saintes. Le poste peut être en CDD ou CDI et nécessite autonomie et sens du service.

Vous assurerez la remise en état des chambres, le changement des draps, la gestion du linge et le maintien des espaces communs, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures de l’établissement.

Une bonne présentation, une réactivité et une rigueur sont essentielles pour ce métier en accueil hôtelier.