Agent(e) État Civil – Accueil & Délivrance d’Actes Publics

Paris; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Lieu de travail accessible

Mutuelles et prévoyance

Formation et évolution

RTT et congés

Remboursement transports

Résumé du poste

La Mairie du 16e arrondissement recrute un agent au service de l'état civil.

Vous serez en charge de l'accueil, de l'enregistrement des actes et de la gestion des dossiers liés à l'état civil (naissances, mariages, décès, PACS) et participerez à l’organisation des cérémonies et à la numérisation des dossiers, tout en assurant confidentialité et qualité du service.

Qualifications

• Goût du contact avec le public et sens du service
• Esprit d'équipe et initiative dans un contexte administratif
• Rigueur, réactivité et respect des règles de confidentialité

Responsabilités

• Accueillir le public et délivrer les actes d'état civil au guichet
• Enregistrer naissances, mariages, décès et conformer les dossiers
• Assurer les démarches liées à la tenue des actes et des cérémonies

Connaissances

Goût du contact avec le public

Esprit d'équipe et d'initiative

Dynamisme et réactivité

Ponctualité et assiduité

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Agent ou agente au service de l'état civil à la Mairie du 16 ème arrondissement F/H

Entité DIRECTION DE LA DEMOCRATIE, DES CITOYENS ET DES TERRITOIRES

Sous-entité MAIRIE ADMINISTRATION 16EME ARRDT

Type d'emploi Emploi permanent

Métier Agent(e) d'accueil et d'information du public

Poste ouvert aux contractuels Non

Poste à pourvoir à partir du 01/06/2026

Poste télétravaillable Non

Corps Adjoints Administratifs des Administrations Parisiennes

Localisation 75016 PARIS

Management d'équipe Non

Emploi fonctionnel Non

Réf. V03791008-16741

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Mairie du 16ème arrondissement compte près de 80 agents et agentes au service de près de quelques 161 000 habitants et habitantes.

L'agent est rattaché ou l'agente est rattachée au service de l'état civil qui est composé d'un responsable de service de catégorie B et de 14 agents et agentes de catégorie C.

La Mairie du 16ème initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris.

Quelles sont vos missions ?

Vous serez en charge de :

• Accueillir le public
  - Délivrance des actes et extraits d'actes d'état-civil demandés au guichet,
  - Enregistrement des déclarations de naissances, reconnaissances, décès, changement de prénom, changement de nom,
  - Établissement des livrets de famille,
  - Gestion des dossiers de mariage ainsi que les cérémonies en salle et des dossiers de pacte civil de solidarité (PACS).
• Travail en retrait du public :
  - Apposition des mentions marginales, des décisions judiciaires et administratives,
  numérisation,
  - Délivrance d'actes et extraits d'actes demandés par internet et COMEDEC (notaires).

Qualités requises

• Goût du contact avec le public
• Esprit d'équipe et d'initiative
• Dynamisme et réactivité
• Ponctualité et assiduité

Connaissances professionnelles

• Technique d’accueil du public et de la communication
• Connaissance de l’environnement administratif et institutionnel de la Ville de Paris
• Maîtrise de l’outil Internet
• Maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, Outlook)

Savoir-faire

• Accueil et orientation du public
• Identifier, analyser et reformuler les demandes des usagers et des usagères
• Gestion du public et des conflits
  
  

Les + du poste

• Lieu de travail agréable et facilement accessible: Ligne 9 métro rue de la Pompe - RER C - gare Henri Martin - BUS 52 - 63
• Cantine administrative du Bois de Boulogne avec un délai de route de 15 minutes.Bus mis à disposition par la mairie.
• Salle de convivialité pour les personnels.
• 25 jours de congés et horaires variables spécifiques permettant d'acquérir jusqu'à 27 jours de RTT.
• Formation sur le métier et pour évoluer dans la carrière.
• Participation aux mutuelles santé et prévoyance.
• Remboursement partiel des transports domicile-travail.
• Accès aux offres proposées par l'AGOSPAP (loisirs, services, vacances...) aux agents et agentes de la Ville.
• Deux heures de sport par un professionnel offertes en mairie.

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et ses établissements publics accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Vous possédez une délégation de signature et êtes garant ou garante de la confidentialité et de l'authenticité des actes.
Vous participez aux opérations ponctuelles relevant de la responsabilité de la mairie : recensement de la population, élections, divers.

Processus de recrutement

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’un aménagement pour participer à l’entretien de recrutement (ex. interprète en langue des signes françaises), contactez [e-mail]

Rémunération

Votre rémunération en qualité de titulaire à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :

· Débutant (ou junior) : 1676 €

Des compléments seront possibles en fonction des missions

Vous postulez directement sur ce site, mais ce contact peut être sollicité en cas de questions particulières sur l’emploi proposé.