Agent(e) de réservation

Above B; Cannes; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en gestion hôtelière à Cannes recherche un(e) chef(fe)s de projets. Le candidat idéal aura une formation Bac +3/5 et une expérience dans la réservation hôtelière. Le poste exige d'excellentes compétences en communication, la capacité à gérer plusieurs projets et la maîtrise de Microsoft Office. Une connaissance de l'anglais est nécessaire.

Qualifications

• Expérience en réservation hôtelière requise.
• Capacités d'adaptation et rédactionnelles excellentes.
• Dynamique et rigoureux.

Responsabilités

• Gérer l'hébergement pour un client principal.
• Établir des propositions et devis adaptés.
• Résoudre les problèmes des clients en liaison avec les hôtels.
• Suivi de la facturation.

Connaissances

Gestion de projets

Communication

Anglais courant

Formation

Bac +3/5 en école de commerce, de tourisme ou hôtelière

Outils

Microsoft Office (Word, Excel)

Description du poste

Overview

Bnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.) dans toute l'Europe. Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les événements B2B en Europe. Nous avons travaillé pour des événements prestigieux et à fort volume, qu'il s'agisse d'événements institutionnels (COP 28 Dubaï, Présidence française de l'Union européenne, Sommet Afrique - France 2021, G7 Biarritz 2019, ...), d'événements professionnels (Cannes Lions, ILTM, Tax Free, ... ) ou d'événements sportifs (Roland Garros) ou artistiques (Primavera Sound Festival Barcelona, NRJ Music Awards).

Nous recherchons aujourd'hui 1 chef(fe)s de projets spécialisé(e)s en hébergement pour notre département clients de Cannes. Sous la supervision de la responsable du service, vous serez plus particulièrement en charge de :

• gérer l'hébergement pour le compte d'un client principal (mais plusieurs interlocuteurs)
• établir des propositions et des devis adaptés aux besoins des interlocuteurs en fonction des offres de nos partenaires hôteliers
• traiter les demandes particulières des clients - résoudre les problèmes des clients en liaison avec les hôtels - suivi de l'encaissement des paiements
• suivi et coordination de la facturation

Profil

• Bac +3/5, en école de commerce, de tourisme ou école hôtelière
• Anglais courant - Bonne culture générale, excellent rédactionnel, rapide capacité d'adaptation
• Maitrise de l'environnement Windows (Word et Excel principalement)

Profil recherché

Dynamique et rigoureux, capable de gérer plusieurs projets simultanément et doté d'un excellent relationnel, vous avez déjà une expérience dans le domaine de la réservation hôtelière. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités de communication à l'écrit et à l'oral et maitriser parfaitement Office (Outlook, Excel, Word,...)