Agent·e de billetterie

The 104 Paris; Paris; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Transport en commun couvert

Mutuelle

Résumé du poste

LE CENTQUATRE-PARIS recherche un Agent·e de billetterie pour accompagner l’accueil du public et la vente de billets. Vous travaillerez en lien avec le Responsable Billetterie et les équipes marketing.

Profil recherché: expérience en billetterie, connaissance du logiciel Secutix et maîtrise des outils bureautiques comme Excel. Contrat à durée déterminée, 35h/semaine, travail soirs et week-ends.

Qualifications

• Première expérience en billetterie.
• Maîtrise d'un logiciel de billetterie (Secutix idéalement).
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Responsabilités

• Accueillir et informer le public sur l'activité et les propositions artistiques, sur site, au standard téléphonique et par mail.
• Gérer la caisse journalière et établir les bordereaux de caisse.
• Traiter les demandes d’invitations et suivre les groupes (confirmations et facturations).
• Promouvoir la programmation et développer le public, fidéliser les visiteurs.
• Mettre à jour les fichiers spectateurs et professionnels.

Connaissances

Service client

Écoute active

Travail en équipe

Organisation

Outils

Secutix

Excel

Description du poste

Description de l'entreprise/de l'organisme

Le CENTQUATRE-PARIS est un établissement public de coopération culturelle de la Ville de Paris, espace de résidences et de production pour les artistes du monde entier. Pensé comme un abri des esthétiques artistiques et culturelles, élaboré sous des formes coopératives, il donne accès à l’ensemble des arts actuels au travers d’une programmation résolument populaire et contemporaine. Le CENTQUATRE-PARIS, à travers sa politique des publics, en appui sur ses choix artistiques, s'engage pour l’accessibilité de tous aux temps et espaces d'expression d'un mode de vie culturel. Situé au cœur d'un quartier populaire, il porte son action dans le cadre plus général du Grand Paris. C’est aussi un lieu à vivre avec des commerces et des espaces consacrés aux pratiques artistiques amateurs et à la petite enfance.

Description de l'entreprise/de l'organisme

Le CENTQUATRE-PARIS est un établissement public de coopération culturelle de la Ville de Paris, espace de résidences et de production pour les artistes du monde entier. Pensé comme un abri des esthétiques artistiques et culturelles, élaboré sous des formes coopératives, il donne accès à l’ensemble des arts actuels au travers d’une programmation résolument populaire et contemporaine. Le CENTQUATRE-PARIS, à travers sa politique des publics, en appui sur ses choix artistiques, s'engage pour l’accessibilité de tous aux temps et espaces d'expression d'un mode de vie culturel. Situé au cœur d'un quartier populaire, il porte son action dans le cadre plus général du Grand Paris. C’est aussi un lieu à vivre avec des commerces et des espaces consacrés aux pratiques artistiques amateurs et à la petite enfance.

Description du poste

Au sein de la Direction des Publics et rattaché·e au Responsable Billetterie, et en lien avec les chargées de billetterie et de marketing vous prenez en charge les missions suivantes :

Description du poste

Au sein de la Direction des Publics et rattaché·e au Responsable Billetterie, et en lien avec les chargées de billetterie et de marketing vous prenez en charge les missions suivantes :

• 1/ Billetterie
• - Accueillir et assurer la bonne information du public sur l’activité générale et sur les propositions artistiques, sur site, au standard téléphonique, et par mail
• - Veiller à la tenue de votre caisse journalière et établir les bordereaux de caisse
• - Traiter les demandes d’invitations
• - Suivre les confirmations et facturations des groupes
• 2/ Relations publiques / développement des publics
• - Assurer la promotion de la programmation auprès du public individuel
• - Participer à la réflexion autour du développement et la fidélisation des publics
• - Mettre à jour les fichiers spectateurs et professionnels

Description du profil recherché

Doté·e d’une forte sensibilité pour le domaine artistique (spectacle vivant et arts visuels), vous avez une première expérience en billetterie et vous avez développé votre maîtrise d’un logiciel de billetterie (Secutix idéalement), et des outils bureautiques, notamment Excel.

Description du profil recherché

Doté·e d’une forte sensibilité pour le domaine artistique (spectacle vivant et arts visuels), vous avez une première expérience en billetterie et vous avez développé votre maîtrise d’un logiciel de billetterie (Secutix idéalement), et des outils bureautiques, notamment Excel.

Compétences métiers / transverses :

• - Sens du service, qualités relationnelles, capacités d’écoute et de dialogue, sens de la vente
• - Bonne capacité d’adaptation, réactivité
• - Gestion des priorités
• - Goût pour le travail en équipe
• - Autonomie, rigueur et organisation, ponctualité

Date de prise de fonction

Dès que possible

Date de prise de fonction

Dès que possible

Rémunération envisagée

1910 € brut mensuel

Lieu

Paris 19e

Adresse postale du recruteur

LE CENTQUATRE-PARIS

Adresse postale du recruteur

LE CENTQUATRE-PARIS
104 rue d'Aubervilliers
75019 PARIS

Informations complémentaires / renseignements

Contrat & intitulé : Agent·e de billetterie – CDD à pourvoir dès que possible, jusqu’au 30/09/2027
Statut : Employé/ouvrier
Rémunération : 1910 € brut mensuel
Avantages : Ticket restaurant 11€/jour pris en charge à 59%, abonnement de transport en commun pris en charge à 60% ou forfait mobilité durable, Mutuelle prise en charge à 99%
Temps de travail : 35h semaine selon un planning défini, travail le soir et le weekend
Date de prise de poste : dès que possible
Lieu de travail : 104 rue Aubervilliers, 75019 PARIS