Agent de voyage (alternance) - H/F

E.-Lecler; Annecy; Vor Ort; EUR 7.800 - 10.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le groupe E.Leclerc, acteur militant de l'apprentissage, accueille des alternants au sein de l'agence Leclerc Voyages. Vous apprendrez les techniques du métier et développerez des compétences en vente et conseil.

Vous apprendrez à organiser les voyages et déplacements professionnels des clients, à les conseiller pour trouver la meilleure formule et à effectuer les réservations et billets. Un tuteur salarié du magasin vous accompagnera tout au long du parcours.

Qualifikationen

• Rigueur et organisation indispensables pour accueillir et accompagner les clients.
• Bon relationnel et aisance à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Aufgaben

• Organiser les voyages et déplacements professionnels des clients à partir des catalogues et brochures de nos partenaires voyagistes.
• Conseiller le client pour lui trouver la formule qui lui convient selon ses critères.
• Effectuer la réservation et émettre les billets.

Kenntnisse

Rigueur

Organisation

Relationnel

Ecoute active

Informatique

Jobbeschreibung

E. Leclerc est un acteur militant de l'apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l'alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l'enseigne.

Envie d'une expérience valorisante mais aussi de challenges ? Vous recherchez une expérience formatrice dans un domaine dynamique, passionnant et en pleine croissance ?

Toute l'équipe de notre agence Leclerc Voyages s'est préparée pour accueillir [un/plusieurs alternants] afin de [lui/leur] apprendre toutes les techniques et les astuces du métier. Avec elle, vous apprendrez à :

• organiser les vacances et les déplacements professionnels de vos clients en vous appuyant sur les catalogues et les brochures de nos partenaires voyagistes
• conseiller le client pour lui trouver la formule qui lui convient le mieux selon ses critères
• effectuer la réservation et émettre les billets

Progressivement, vous gagnerez en compétence et en autonomie.

Durant tout votre parcours, un tuteur, salarié du magasin, vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans l'entreprise, et vous transmettre les bonnes pratiques qui vous permettront d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités.

La rémunération sera fixée selon la grille légale des alternants (critère d'âge et d'année d'étude).

Cette offre est ouverte à tous candidats, qu'ils soient apprentis ou en reconversion professionnelle (contrat professionnel).Notre service RH pourra vous accompagner dans vos démarches (inscription en CFA ou organisme de formation).

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon relationnel/sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Avoir le goût du commerce est un préalable.Pour le reste, nous vous accompagnerons durant toute votre présence dans l'entreprise, afin de vous permettre d'acquérir un savoir-faire et d'évoluer professionnellement.

Mieux nous connaitre

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6%.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.