Agent de Télésurveillance 24/7 – Réaction et Sécurité

DFM; Clermont; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Séminaire et évènements entreprise

CE (Edenred)

Places en crèche

Résumé du poste

Alarm'Veille, filiale du Groupe DFM, recherche un agent de télésurveillance pour assurer la surveillance en temps réel des installations et répondre aux incidents. Vous identifierez les anomalies, déclencherez les procédures et travaillerez en liaison avec les équipes internes et les forces de l'ordre.

Le poste exige une expérience en sécurité, la maîtrise des systèmes de vidéosurveillance et des logiciels de gestion d'alertes, et le CNAPS. Horaires décalés et formation interne assurés.

Qualifications

• Première expérience en télésurveillance ou sécurité indispensable.
• Maîtrise des systèmes de vidéosurveillance et alarmes.
• Bonne maîtrise des logiciels de supervision et de gestion d'alertes.
• Bon niveau informatique (Pack Office et systèmes internes).

Responsabilités

• Assurer la surveillance en temps réel des installations sécurisées.
• Identifier et analyser rapidement tout événement suspect ou anomalie.
• Vérifier les alertes générées par les systèmes d'alarme et caméras.
• Déclencher les procédures internes selon les protocoles requis.
• Contacter les forces de l'ordre ou les agents de sécurité sur site en cas d'urgence.
• Rédiger des rapports précis et détaillés des incidents.
• Maintenir une communication efficace avec les équipes internes, clients et forces de l'ordre.

Connaissances

Télésurveillance

Vigilance

Gestion d'alertes

Gestion du stress

Outils

Vidéosurveillance

Systèmes d'alarme

Logiciels de supervision

Gestion d'incidents

Description du poste

Alarm'Veille, filiale du Groupe DFM, recherche un agent de télésurveillance pour assurer la surveillance en temps réel des installations et répondre aux incidents. Vous identifierez les anomalies, déclencherez les procédures et travaillerez en liaison avec les équipes internes et les forces de l'ordre.

Le poste exige une expérience en sécurité, la maîtrise des systèmes de vidéosurveillance et des logiciels de gestion d'alertes, et le CNAPS. Horaires décalés et formation interne assurés.