Agent de surveillance et de verbalisation (F/H)

Cyrillus; Paris; Hybride; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Santé complémentaire

Cantine d’entreprise

Épargne retraite

Distributeurs automatiques

Mobilité durable / Navigo remboursé

Congés payés + RTT

Résumé du poste

Paris La Défense recherche un Agent de Surveillance et de Verbalisation (ASV) pour assurer la sécurité et la régulation du domaine public à Paris La Défense. Poste en présentiel, interactions avec les services de police et gestion des situations.

Expérience requise: au moins 10 ans dont 5 ans dans la sécurité; connaissance du stationnement et de la salubrité; responsabilités d’encadrement et rédaction de rapports; poste de jour, 39 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 10 ans dont 5 ans dans les métiers de la sécurité.
• Connaissance des réglementations liées au stationnement et à la salubrité des espaces publics (un plus).
• Maîtrise des outils de rédaction administrative (comptes rendus, rapports).
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie.

Responsabilités

• Surveiller les espaces publics et renseigner les usagers.
• Contribuer à la sécurité des personnes et des biens par des actions de prévention et de dissuasion.
• Gérer les situations conflictuelles et rendre compte de tout dysfonctionnement ou anomalie.
• Analyser et gérer les événements imprévus sur les espaces publics, en lien avec le PCS ou les services de police et de secours.
• Porter assistance et prévenir les squats ou occupations abusives.
• Rédiger les comptes rendus, rapports d’activité et de surveillance.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'observation

Réactivité

Maîtrise rédaction administrative

Esprit d'équipe

Description du poste

Agent de surveillance et de verbalisation (F/H)

Entreprise PARIS LA DEFENSE Localisation Paris La Défense, France Domaine métier Sécurité / Sûreté Organisation du travail En présentiel Rémunération Intervalle 29.000,00-34.000,00 EUR par an

Description de l'entreprise

Aménageur, développeur et exploitant du 1er quartier d’affaires en Europe, Paris La Défense est un établissement public dont la vocation est de transformer de façon durable le territoire, en phase avec les exigences sociales, sociétales et environnementales contemporaines. Nous sommes plus de 270 collaborateurs, avec des métiers différents, tous acteurs de cette transformation. Travailler chez Paris La Défense, c’est se donner l’opportunité d’évoluer et de faire évoluer un territoire unique. C’est trouver du sens à ce que l’on fait au quotidien : c’est avoir un job à impact !

Paris La Défense est habilitée à exercer sur l’ensemble de son territoire le pouvoir de réglementation en matière d’arrêt et de stationnement de véhicules mais également de salubrité sur les voies et les espaces publics.

Pour mener à bien ses missions de sécurité, sûreté et d’exploitation , Paris La Défense recherche un Agent de Surveillance et de Verbalisation (ASV). Il/elle sera intégré(e) au sein de l’entité Surveillance et Verbalisation du Pôle Sécurité, composée de 4 collaborateurs.

1/ Surveillance et intervention:

• Surveiller les espaces publics et informer/renseigner les usagers.
• Contribuer à la sécurité des personnes et des biens par des actions de prévention et de dissuasion.
• Gérer les situations conflictuelles et rendre compte de tout dysfonctionnement ou anomalie.
• Analyser et gérer les événements imprévus sur les espaces publics, en lien avec le PCS (Poste de Commandement et de Sécurité) ou les services de police et de secours.
• Porter assistance aux personnes et prévenir les squats ou occupations abusives.

2/ Prévention et verbalisation :

• Informer les usagers de la réglementation en vigueur (arrêt, stationnement, propreté).
• Constater et verbaliser les infractions (stationnement gênant, non-respect de la propreté, etc.).
• Rédiger les comptes rendus, rapports d’activité et de surveillance.
• Assurer une veille sur la signalétique police et garantir son adéquation avec les arrêtés en vigueur.
• Intervenir en coordination avec les services de police.

3/ Encadrement opérationnel de l’équipe ASV : En votre qualité d’ASV, vous exercez les missions décrites ci-dessus tout en apportant un soutien et un encadrement opérationnel à l’équipe:

• Coordonner les actions, répartir les tâches et soutenir les collaborateurs,
• Superviser la rédaction des rapports et procès-verbaux
• Être l’interlocuteur privilégié des services de police (opérations conjointes, mises en fourrière)
• Faciliter la communication et la cohésion au sein de l’équipe et avec les collaborateurs duPC etdu bureau des accès pour une efficacité collective.

Pour y parvenir nous recherchons:

-Type de diplôme/ niveau d’expérience:

• Expérience professionnelle confirmée d’au moins 10 ans dont 5 ans dans les métiers de la sécurité, de la surveillance et/ou de l’accueil du public.
• Connaissance des réglementations liées au stationnement et à la salubrité des espaces publics (un plus).

-Aptitudes et compétences attendues:

• Rigueur, sens de l’observation et réactivité.
• Maîtrise des outils de rédaction administrative (comptes rendus, rapports).
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
• Prise de recul sur les situations difficiles et gestion des conflits avec diplomatie.
• Motivation d’équipe : capacité à fédérer et encourager les collaborateurs.
• Bienveillance et écoute active pour un accompagnement adapté.
• Sens du service public et goût du contact avec les usagers.

Nos prochains échanges:

Merci d’adresser CV+LM à l’adresse suivante : https://www.parisladefense.com/fr/a-propos/recrutement

Votre profil nous convient?

Entretien avec le manager et/ou un responsable RH qui identifieront à partir de votre motivation et de votre formation votre appétence à embrasser les sujets du poste.

Couverture santé complémentaire

Cantine d’entreprise

Distributeurs automatiques

Plan d’épargne retraite

Autres informations

Au quotidien, travailler chez Paris La Défense c’est…

• Un job à impact;
• Un parcours d'intégration et un suivi de carrière individualisé;
• Forfait 39heures hebdomadaires du lundi au vendredi
• Poste de jour
• Un management et accompagnement de proximité;
• La qualité de vie au travail au cœur de la politique RH de l'Établissement;
• Le partage et la fierté de nos réussites !
• Le remboursement d'une partie du pass Navigo ou un forfait mobilité durable si vous veniez à vélo
• 6 semaines de congés payés+ 18 jours RTT;
• Un compte épargne temps
• D’autres avantages salariaux à découvrir (intéressement, retraite supplémentaire…).

Avoir de l'impact, c'est croire que nous avons tous notre rôle à jouer, quelles que soient nos différences. C'est pourquoi Paris La Défense s'engage pour l'Égalité des Chances, la Diversité et l'Inclusion. Tous nos postes sont ouverts à toutes et tous dans le respect de la neutralité du service public