Agent de Surveillance et Accueil – Voie Publique

LAVAL; Laval; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Accès CNAS et COSEM

Mutuelle santé

Formation continue

Prime annuelle

Job summary

Ville de Laval recrute un Agent de surveillance de la voie publique (ASVP) chargé de l'accueil et de l'orientation du public. Vous contribuerez activement à l’image et à la qualité du service de la police municipale, avec perspective d’évolution vers des missions de sécurité et de prévention.

Le poste prévoit 37 heures hebdomadaires, du lundi au jeudi, et des aménagements selon l’emploi du temps; rémunération statutaire avec primes, et opportunités de formation et d’intégration au CNAS/COSEM.

Qualifications

• Expérience en accueil du public et orientation des usagers.
• Maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques.
• Connaissance du cadre légal relatif à la police municipale.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter le public et les usagers.
• Filtrer et réguler l’accès aux locaux et assurer la sécurité.
• Réaliser l’identification et qualifier les demandes.
• Tenir registres d’accueil et d’appels et transmissions.
• Générer des statistiques et assurer liaison avec partenaires.

Skills

Écoute active et reformulation

Accueil et orientation

Standard téléphonique

Gestion des appels et registres

MUNICIPOL WEB

Organisation et rigueur

Education

Cadre d'emplois adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C)

Agrément et assermentation requis

Tools

MUNICIPOL WEB

Système de radio

Job description

Ville de Laval recrute un Agent de surveillance de la voie publique (ASVP) chargé de l'accueil et de l'orientation du public. Vous contribuerez activement à l’image et à la qualité du service de la police municipale, avec perspective d’évolution vers des missions de sécurité et de prévention.

Le poste prévoit 37 heures hebdomadaires, du lundi au jeudi, et des aménagements selon l’emploi du temps; rémunération statutaire avec primes, et opportunités de formation et d’intégration au CNAS/COSEM.