Agent de service hôtelier polyvalent en résidence séniors H/F (H/F)

PALAZZO QUIBERON; Quiberon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence pour seniors à Quiberon recherche un agent de service hôtelier polyvalent pour assurer l'entretien et la gestion des espaces communs. Le candidat idéal doit avoir au moins 6 mois d'expérience, ainsi qu'une bonne connaissance des normes d'hygiène et de sécurité. Ce poste en CDI à temps plein offre un salaire brut mensuel de 1801,8 euros.

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à nettoyer et entretenir les espaces.
• Compétences en respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Gérer l'entretien des parties communes de la résidence.
• Assurer le service en salle et de livraison des repas.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les messages.

Connaissances

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Laver du linge

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Respect des règles et des consignes

Réaliser la mise en place de la salle

Utilisation de matériel de nettoyage

Agir rapidement en situation d'urgence

Assurer un service ponctuel

Organiser les espaces communs

Utiliser les outils numériques

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Agent de service hôtelier polyvalent en résidence séniors H/F (H/F) - 56 - QUIBERON

Responsabilités

• Gestion hôtelière et para-hôtelière: entretien des parties communes de la résidence et blanchisserie; garantir l'hygiène, le dressage et la remise en état de la salle de restaurant; aider à la préparation et livrer les plateaux-repas; assurer le service en salle et la plonge.
• En cas d'appel d'urgence, aide et accompagnement à domicile: aider les actes de la vie courante; être vigilant quant à l'état physique et psychologique du résident; faire remonter toute information relative à l'organisation de la prestation et/ou à sa réalisation au coordinateur et/ou à la direction; respecter la confidentialité des données du résident et de la société; s'adapter aux situations d'urgence et imprévus.
• Administratif: répondre aux appels téléphoniques et enregistrer les messages; mettre en œuvre les procédures internes et les outils de traçabilité; contribuer à l'image de la résidence et au confort hôtelier des résidents.
• Sécurité: répondre aux appels du dispositif d'urgence; assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment (points d'accès) en connaissant les règles de sécurité et procédures d'urgence; alerter ou remonter tout évènement nécessaire à la Direction.
• Activités socio-culturelles: participer à la réalisation et organiser les différentes animations du programme.

Informations contractuelles

• Type de contrat: CDI
• Durée du travail: 35H/semaine
• Horaires: Travail en journée
• Salaire: Salaire brut mensuel de 1801,8 Euros sur 12 mois

Profil et Expérience

• Expérience: 6 mois. Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local. Cette compétence est indispensable.
• Laver du linge. Cette compétence est indispensable.
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité. Cette compétence est indispensable.
• Respect des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles. Cette compétence est indispensable.
• Respect des règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE). Cette compétence est indispensable.
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office. Cette compétence est indispensable.
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement. Cette compétence est indispensable.
• Utilisation de matériel de nettoyage. Cette compétence est indispensable.
• Agir rapidement en situation d'urgence.
• Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus.
• Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients.
• Réaliser un service en salle.
• Utiliser les outils numériques.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée