Agent de Service Hébergement H/F

ARPS; Les Groscollières; Vor Ort; EUR 15.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle d'entreprise et prévoyance

Restauration sur place

CSE

Zusammenfassung

ARPS recherche un agent de service hôtelier pour assurer le nettoyage des locaux et garantir un accueil et un hébergement de qualité au regard des normes en vigueur. Vous contribuerez à la qualité de l'accueil et du service aux usagers, et collaborerez avec les autres services de l'établissement. Débutant accepté, autonomie et sens pratique recommandés.

Poste basé à ARPS Sablé sur Sarthe (72). Horaires fixes sur 4 jours entre le lundi et le vendredi; mutuelle d'entreprise, prévoyance et

Qualifikationen

• Expérience souhaitée dans le domaine hôtelier.
• Débutant accepté.
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Aufgaben

• Assurer le nettoyage des locaux selon les normes en vigueur.
• Assurer un accueil et un hébergement de qualité pour les résidents.
• Contribuer à la qualité de l'accueil et du service aux usagers.
• Accompagner les usagers en lien avec les autres services de l'établissement.

Kenntnisse

Autonomie

Organisation

Réactivité

Travail en équipe

Discrétion

Jobbeschreibung

MISSIONS PRINCIPALES :

• Assurer le nettoyage des locaux dans le respect des normes en vigueur
• Assurer à l'ensemble des résidents un accueil et un hébergement de qualité dans le respect de la législation en vigueur
• Contribuer à la qualité de l'accueil et du service aux usagers
• Contribuer à l'accompagnement global des usagers en lien avec les autres services de l'établissement

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Maîtrise des techniques de nettoyage de locaux (locaux tertiaires, hébergements)
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
• Capacité à rendre compte de son activité et à assurer le suivi des interventions
• Maitrise de la lecture et de l'écriture
• Maîtrise des outils informatiques courants

QUALITÉS RECHERCHÉES :

• Autonomie et sens de l'organisation.
• Polyvalence et sens pratique.
• Aptitude au travail en équipe.
• Qualités relationnelles auprès des personnes accompagnées.
• Réactivité et capacité d'adaptation.
• Dynamisme et discrétion.

LIEU DE TRAVAIL :

ARPS Sablé sur Sarthe (72)

RÉMUNÉRATION :

• SMIC, coefficient 291 (CCN51)
• Horaires fixes sur 4 jours entre le lundi et le vendredi
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance
• Restauration sur place
• CSE

PROFIL RECHERCHE :

Expérience d'agent de service hôtelier souhaitée, idéalement ayant suivi des formations dans le domaine

Débutant accepté

EXPERIENCE :

• Experience: Débutant accepté
• Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Aide par le travail
• Liste des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence /d'importance.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.