Agent de service en gare H/F

Nicollin Holding SA; Metz; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe NICOLLIN recherche un·e agent·e de service en gare basé·e à Metz (57). En tant qu’agent·e de service en gare, vous êtes un·e interlocuteur/rice essentiel·le dans l’accompagnement et le confort des usagers/ères.

Vos missions incluent un accueil de qualité et le service d’orientation des voyageurs/euses, l’accompagnement des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite jusqu’au train, la gestion du service des objets trouvés et la contribution à la qualité de l’expérience

Responsabilités

• Assurer un accueil de qualité et un service d’orientation des voyageurs.
• Accompagner les personnes en situation de handicap (PSH) ou à mobilité réduite jusqu’au train.
• Gérer le service des objets trouvés (notamment pour la gare de Rouen si applicable).
• Contribuer à la qualité de l’expérience usager au quotidien.

Description du poste

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

• Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
• Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau : gestion de l’eau et assainissement

Dans le cadre de son développement, le Groupe NICOLLIN recherche un·e agent·e de service en gare basé·e à Metz (57).

En tant qu’agent·e de service en gare, vous êtes un·e interlocuteur/rice essentiel·le dans l’accompagnement et le confort des usagers/ères.

Vos missions :

• Assurer un accueil de qualité et un service d’orientation des voyageurs/euses
• Accompagner les personnes en situation de handicap (PSH) ou à mobilité réduite (PMR) jusqu’au train
• Gérer le service des objets trouvés (notamment pour la gare de Rouen si applicable)
• Contribuer à la qualité de l’expérience usager au quotidien