Agent de sécurité

ESP GROUPE; Créteil; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ESP GROUPE recherche un agent de sécurité pour assurer la protection des voyageurs et des biens sur le réseau de transport en Île-de-France. Vous accueillez et renseignez les usagers avec courtoisie et faites respecter les consignes liées au code de transports.

Vous participez à la prévention des incivilités à bord des bus et dans les gares routières, intervenez en cas de faits sûreté et coopérez avec les forces de l’ordre pour garantir la sécurité lors des contrôles des titres de transport.

Responsabilités

• Assurer la protection des personnes et des biens
• Respect du code de la route
• Lutter contre les vols, actes de malveillance, incivilités, agressions
• Sécurisation des voyageurs, conducteurs, contrôleurs
• Exploitation de la main courante électronique, renseigner l’activité sûreté
• Faire respecter les consignes, les règles de voyage applicable au code de transports
• Sécurisation assistance aux opérations de contrôle.
• Assurer une présence et couverture opérationnelle sur l’ensemble du réseau.
• Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d’amabilité.
• Appui sûreté lors des opérations spécifiques de contrôle et de vérification des titres de transports par les contrôleurs
• Intervention à bord des bus en cas de faits sûreté, effectuer des montées en station, incitation à la validation, assurer une présence dissuasive et prégnante
• Avoir la capacité de faire prévention auprès des voyageurs pour lutter contre les incivilités à bord des bus, dans les gares routières et aux arrêts de bus
• Effectuer des missions de gestion de flux, filtrage aux arrêts de bus, gares routières, si la situation le nécessite.
• Gestion des situations conflictuelles, intervenir, agir avec sang-froid, maître de soi-même, faire preuve de persuasion
• Coopération avec les forces de l’ordre
• Porter assistance aux voyageurs en cas de malaise blessure, secours à victime, appliquer les gestes

Description du poste

• Assurer la protection des personnes et des biens

• Respect du code de la route

• Lutter contre les vols, actes de malveillance, incivilités, agressions

• Sécurisation des voyageurs, conducteurs, contrôleurs

• Exploitation de la main courante électronique, renseigner l’activité sûreté

• Faire respecter les consignes, les règles de voyage applicable au code de transports

• Sécurisation assistance aux opérations de contrôle.

• Assurer une présence et couverture opérationnelle sur l’ensemble du réseau.

• Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d’amabilité.

• Appui sûreté lors des opérations spécifiques de contrôle et de vérification des titres de transports par les contrôleurs

• Intervention à bord des bus en cas de faits sûreté, effectuer des montées en station, incitation à la validation, assurer une présence dissuasive et prégnante

• Avoir la capacité de faire prévention auprès des voyageurs pour lutter contre les incivilités à bord des bus, dans les gares routières et aux arrêts de bus

• Effectuer des missions de gestion de flux, filtrage aux arrêts de bus, gares routières, si la situation le nécessité.

• Gestion des situations conflictuelles, intervenir, agir avec sang-froid, maître de soi-même, faire preuve de persuasion

• Coopération avec les forces de l’ordre

• Porter assistance aux voyageurs en cas de malaise blessure, secours à victime, appliquer les gestes