Agent de retour H/F

Europcar Mobility Group; France; Remote; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Autres avantages

Job summary

Europcar Mobility Group recherche un Chargé(e) de Retour à Roissy, CDI, temps plein. Vous accueillerez les clients lors du retour des véhicules, prendrez en charge les autos, récupérerez les clés et réaliserez les tours de caisse.

Vous garantirez l’absence de dommages et le niveau de carburant, tout en assurant la facturation et le classement des dossiers. Le poste exige le permis B et l’anglais; d’autres langues constituent un atout.

Qualifications

• Bonne humeur et plaisir de vivre de nouvelles expériences.
• Sens du commerce et pragmatisme.
• Ouverture d’esprit liée à vos expériences professionnelles.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules.
• Effectuer la prise en charge des véhicules au retour.
• Récupérer les clés des véhicules et réaliser les tours de caisse.
• Vérifier l’absence de dommages et le plein du véhicule.
• Réaliser la gestion administrative liée à la facturation et constituer les dossiers.
• Veiller à la propreté des parkings de retour et les ranger.

Skills

Bonne humeur

Sens du commerce

Ouverture d’esprit

Anglais

Permis B

Job description

## Agent de retour H/FBewerben: ROISSY: Vollzeit: Heute ausgeschrieben: JR115701**Europcar Mobility Group**At **Europcar Mobility Group**, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values: *We are happy to help*, *We embrace change*, *We take responsibility*, *We act with respect* and *We move as one*. Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with dignity and respect. Acting with respect is at the heart of everything we do, and we are fully committed to creating a workplace where differences are celebrated and everyone feels empowered to contribute their unique perspectives.**Job Description**En tant que **Chargé(e) de Retour,** vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar.Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes:● Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ● Prise en charges des Véhicules au retour de location ● Récupérer les clés des véhicules ● Réaliser avec le client les tours de caisse ● S’assurer de l’absence de dommages sur les véhicules ● S’assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein ● Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant● Veiller à la propreté des parkings retour ● Assurer le rangement des parkings retour Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l’avenir et attaché à l’excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater à nos offres!***Ce que vous nous apporterez :***● Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,● Votre sens du commerce et votre pragmatisme,● Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,● Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (parler d’autres langues sera un réel avantage)**CDI- temps plein.****Travail soirs, weekends et jours fériés****Rémunération fixe + variable****Tickets restaurant et plein d'autres avantages...****Informations supplémentaires**\\* Les valeurs d’Europcar Mobility Group• We act with respect • We move as one • We take responsability • We embrace change • We are happy to helpWe welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and abilities, regardless of race, ethnicity, gender reassignment, nationality, sexual orientation, age, disability status, religion, or any other dimension of diversity. We are dedicated to building a team that reflects the communities we serve and fostering an environment of equity and inclusion, where respect for one another is essential. If you need any accommodations or assistance during the application or interview process, please let us know. Together, through mutual respect, we can create a more equitable and inclusive future.