Agent de recouvrement (H/F)

MANPOWER FRANCE; Limonest; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intérim - 18 mois

Salaire brut 2200–2500 €

Résumé du poste

MANPOWER FRANCE recherche un(e) Assistant(e) de Recouvrement pour son client, expert des services informatiques et de la transformation digitale, basé à Limonest. Le poste est en intérim de 18 mois et prévoit 35 heures par semaine

Vos missions: recouvrement des comptes clients, relances, suivi des encours et reporting, avec collaboration renforcée avec les équipes Commerciales et Comptabilité pour optimiser les procédures ADV.

Qualifications

• 2 années d'expérience exigées dans le recouvrement et la gestion des impayés.
• Expérience en suivi des encours et relances client par téléphone et email.
• Capacité à réaliser des reportings et à proposer des améliorations des procédures ADV.

Responsabilités

• Recouvrement clients (80%).
• Suivi des encours et actions de recouvrement des créances.
• Relances téléphoniques et mails selon les échéances.
• Mettre à jour les données clients et assurer la traçabilité.
• Réaliser des reportings et tableaux de bord.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Aisance téléphonique

Relationnel

Réactivité

Gestion des priorités

Diplomatie

Esprit d'équipe

Reporting

Description du poste

Agent de recouvrement (H/F) 69 - Limonest

Offre n° 213DFCB
Agent de recouvrement (H/F)

Manpower Oullins recherche pour son client, expert des services informatiques et de la transformation digitale, un(e) Assistant(e) de Recouvrement H/F. Activité : Spécialiste des infrastructures IT, de la cybersécurité, du Cloud et de l'infogérance, notre client accompagne les entreprises dans leur évolution numérique en proposant des solutions innovantes et adaptées à leurs enjeux. Dans ce contexte dynamique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion financière et la satisfaction client.

Les missions

Rejoignez un acteur innovant de la transformation digitale ! Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance où la technologie, l'innovation et la relation client sont au cœur de la performance ?

Vos missions

Recouvrement clients (80 %)

• Analyser les comptes clients afin d'identifier les retards de paiement et qualifier les causes des impayés.
• Assurer le suivi des encours et mettre en œuvre les actions nécessaires au recouvrement des créances.
• Effectuer les relances par téléphone et par mail selon les échéances définies.
• Identifier les motifs de non-paiement et proposer des solutions adaptées.
• Participer à l'amélioration continue des procédures de recouvrement.
• Gérer les flux de paiement et suivre les encaissements.
• Mettre à jour les données clients et garantir la traçabilité des échanges dans les outils de suivi.
• Réaliser des reportings et tableaux de bord relatifs à l'activité.
• Collaborer étroitement avec les équipes Commerciales, Comptabilité et Administration des Ventes afin d'assurer un suivi efficace des dossiers.

Support Administration des Ventes (20 %)

• Participer au suivi des commandes et de la facturation.
• Contribuer à la fiabilité et à l'optimisation des procédures ADV.

Vous êtes reconnu(e) pour

• Votre organisation et votre rigueur.
• Votre aisance téléphonique et votre excellent relationnel.
• Votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités.
• Votre aptitude à traiter des situations sensibles avec diplomatie.
• Votre esprit d'équipe et votre sens de l'initiative.
• Votre capacité à assurer un reporting fiable auprès de votre responsable.

Votre énergie positive, votre sens du service et vos qualités humaines seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste.

Vous aimez le contact client, les missions polyvalentes et les environnements dynamiques ?

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Collecter les informations nécessaires à l'établissement de droits ou de taxes

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés