Agent de Recouvrement H/F

Groupe Actual; Colombes; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Actual en Île-de-France cherche un Agent de recouvrement H/F pour renforcer le service financier du siège. Vous assurez le suivi des comptes clients et le recouvrement des créances, par téléphone, courrier et email.

Vous analysez les factures impayées, respectez les échéances et collaborez avec les services concernés. Expérience souhaitée en recouvrement ou comptabilité client, sens du contact et rigueur indispensable.

Qualifications

• Expérience en recouvrement ou comptabilité clients souhaitée.
• Bon sens de la communication et sens de l’analyse.
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Suivre les comptes clients et les encours.
• Réaliser les relances clients par téléphone, email et courrier.
• Identifier et analyser les factures impayées.
• Suivre les échéances et les retards de paiement.
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Négocier des solutions de règlement et suivre les litiges avec les services concernés.
• Effectuer un reporting régulier de l’activité et des créances en cours.

Connaissances

Relance client

Organisation

Rigueur

Bon relationnel

Maîtrise Excel

Outils

Excel

Description du poste

Offre n° 6717704
Agent de Recouvrement H/F

POSTE : Agent de Recouvrement H/F DÉCRIPTION : Notre agence recherche pour son client acteur reconnu dans le domaine de la filtration de l'air, un(e) Agent de recouvrement H/F afin de renforcer ses équipes au sein de son siège. Vos missions Rattaché(e) au service financier, vous êtes en charge du suivi des comptes clients et du recouvrement des créances. À ce titre, vos principales missions seront :

• Assurer le suivi des comptes clients et des encours
• Effectuer les relances clients par téléphone, e‑mail et courrier
• Identifier et analyser les factures impayées
• Suivre les échéances et les retards de paiement
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils de gestion
• Échanger avec les clients afin d'obtenir le règlement des créances
• Négocier, lorsque cela est nécessaire, des solutions de règlement adaptées
• Assurer le suivi des litiges en collaboration avec les services concernés
• Effectuer un reporting régulier de l'activité et des créances en cours

Profil :

Profil recherché Vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement, comptabilité clients, gestion administrative ou relation clients.

Vous êtes :

• Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique
• À l'aise dans les échanges téléphoniques et la relance client
• Diplomate, avec un bon sens de la communication
• Persévérant(e) et orienté(e) résultats
• À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
• Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément

Une bonne maîtrise d'Excel et la connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion comptable sont appréciées.

Pourquoi rejoindre cette mission ? Vous intégrerez le siège d'un groupe reconnu dans son secteur et évoluerez au sein d'un environnement professionnel structuré. Cette mission vous permettra de développer votre expérience dans le domaine du recouvrement et de la gestion de comptes clients. Vous êtes rigoureux(se), dynamique et avez le sens du contact ? Cette mission est faite pour vous !

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Notre client, acteur spécialisé dans la fabrication d'équipements aérauliques et frigorifiques industriels, s'appuie sur l'expertise d'Actual Compiègne, membre d'un réseau national fort de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, pour renforcer ses équipes avec 3550 collaborateurs à ses côtés.