agent de proximité f/h

confidential; Épinal; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

confidential recherche un Agent de proximité pour intervenir sur votre secteur et assurer une interface opérationnelle entre les locataires, le terrain et les services internes.

Vous serez en charge de veiller à la qualité de vie, diagnostiquer les dysfonctionnements et orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents.

Ce rôle requiert un esprit d’équipe et une bonne maîtrise des outils informatiques pour le suivi et le reporting.

Qualifications

• Être l’interface entre locataires et services.
• Diagnostiquer les problématiques dans les logements et parties communes.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Assurer une présence régulière sur le terrain et veiller à la qualité de vie des locataires.
• Être l’interlocuteur privilégié des locataires et répondre à leurs sollicitations.
• Identifier dysfonctionnements et problématiques dans les logements ou les parties communes.
• Effectuer un premier diagnostic technique et identifier la nature des problématiques.
• Évaluer le niveau d’intervention nécessaire et orienter les locataires vers les interlocuteurs compétents.
• Assurer le suivi des demandes et transmettre les informations utiles aux équipes.
• Participer à la prévention et à la résolution des situations sur votre secteur.
• Utiliser les outils informatiques nécessaires au suivi et reporting de votre activité.

Description du poste

Vous souhaitez exercer un métier de terrain, au contact des locataires, tout en mettant à profit vos compétences techniques dans le domaine immobilier ?

Nous recherchons un(e) Agent de proximité capable d’assurer un rôle d’interface essentiel entre les locataires, le terrain et les différents services de l’entreprise.

Vos missions

Véritable acteur de proximité, vous intervenez au quotidien sur votre secteur afin de :

• Assurer une présence régulière sur le terrain et veiller à la qualité de vie des locataires ;
• Être un interlocuteur privilégié des locataires et répondre à leurs sollicitations ;
• Identifier les dysfonctionnements et problématiques rencontrés dans les logements ou les parties communes ;
• Effectuer un premier diagnostic technique et identifier la nature des problématiques ;
• Évaluer le niveau d’intervention nécessaire et orienter les locataires vers les interlocuteurs ou services compétents ;
• Assurer le suivi des demandes et transmettre les informations utiles aux équipes concernées ;
• Participer à la prévention et à la résolution des situations rencontrées sur votre secteur ;
• Utiliser les outils informatiques nécessaires au suivi et au reporting de votre activité.