Agent de Prestation H/F

BASTIDE LE CONFORT MEDICAL; Saint-Pierre; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Rémunération selon profil

Avantages Groupe Bastide

Résumé du poste

B2R, filiale du Groupe Bastide, recherche un Technicien(ne) Sédentaire Respiratoire H/F en CDI pour rejoindre notre agence à La Réunion.

Poste 100 % sédentaire, rattaché au responsable d’agence, vous assurez l’accueil et le suivi des patients et participez à la gestion des dispositifs médicaux et du matériel.

Qualifications

• Première expérience dans la prestation de santé à domicile ou l’assistance respiratoire est un plus.
• Connaissance des dispositifs médicaux et des protocoles d’hygiène.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures techniques.

Responsabilités

• Accueil et suivi des patients au sein de l’agence B2R.
• Assurer l’accompagnement et renseigner les patients sur leur traitement et leur matériel.
• Veiller au bon fonctionnement des dispositifs et à leur bonne utilisation.
• Tracer les interventions et collaborer avec les équipes médicales.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Rigueur

Organisation

Informatique

Hygiène et sécurité

Esprit d'équipe

Curiosité technique

Description du poste

B2R, filiale du Groupe Bastide, est spécialisée dans la prestation de santé à domicile et accompagne les patients dans la prise en charge de leurs traitements et de leurs dispositifs médicaux. Dans le cadre du développement de notre activité à La Réunion, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Sédentaire Respiratoire H/F en CDI pour rejoindre notre équipe. Vous souhaitez exercer un métier alliant dimension technique, accompagnement des patients et relationnel ? Ce poste vous permettra de jouer un rôle essentiel dans le suivi des patients pris en charge par notre agence.

Vos missions

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez principalement l'accueil et le suivi des patients directement au sein de notre agence.

Accueil et accompagnement des patients

• Accueillir les patients se présentant à l'agence et assurer leur prise en charge dans un environnement bienveillant et professionnel.
• Être à l'écoute des patients et répondre à leurs questions concernant leur traitement et leur matériel.
• Accompagner les patients dans la bonne utilisation de leur dispositif médical.
• Veiller à leur bonne compréhension des consignes liées à leur traitement.

Suivi des traitements respiratoires

• Assurer le suivi des patients bénéficiant d'une prise en charge en assistance respiratoire.
• Contrôler et analyser les données liées à leur traitement lorsque cela est nécessaire.
• Vérifier le bon fonctionnement et l'utilisation adaptée des dispositifs médicaux.
• Identifier les éventuelles difficultés rencontrées par les patients et mettre en place les actions nécessaires.
• Assurer la traçabilité et le suivi des interventions dans les outils dédiés.
• Travailler en collaboration avec les équipes médicales et les différents professionnels impliqués dans la prise en charge du patient.

Gestion du matériel

• Assurer la remise et la récupération du matériel médical auprès des patients accueillis en agence.
• Vérifier l'état et le bon fonctionnement des dispositifs.
• Participer à la gestion et au suivi du matériel de l'agence.
• Appliquer les procédures d'hygiène, de sécurité et de traçabilité en vigueur.

Profil recherché

Vous appréciez le contact humain et souhaitez exercer un métier dans lequel vous êtes directement au service des patients.

Une première expérience dans le domaine de la prestation de santé à domicile, de l'assistance respiratoire, du matériel médical ou dans un environnement médico-technique est un plus.

Nous Recherchons Avant Tout Une Personne

• À l'aise dans la relation avec les patients.
• Dotée d'un bon sens de l'écoute et de la pédagogie.
• Rigoureuse et organisée.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Capable de respecter des procédures techniques, d'hygiène et de sécurité.
• Appréciant le travail en équipe.
• Curieuse et désireuse de développer ses connaissances dans le domaine de l'assistance respiratoire.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un CDI au sein de B2R, filiale du Groupe Bastide.
• Un poste 100 % sédentaire, au sein de notre agence.
• Une activité combinant technicité, autonomie et relation patient.
• Un métier porteur de sens, au service du confort et de la santé des patients.
• Une formation interne à nos équipements, à nos procédures et à l'accompagnement des patients.
• L'opportunité d'intégrer un groupe reconnu dans le secteur de la prestation de santé à domicile.
• Une rémunération selon profil et expérience, accompagnée des avantages proposés par le Groupe Bastide.