Agent de Prestation H/F

Bastide le Confort Medical SA; Toulouse; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Bastide Médical à Toulouse recrute un Agent de Prestation H/F en CDI pour assurer l’installation, le suivi et la maintenance des dispositifs médicaux respiratoires à domicile des patients.

Vous êtes l’interlocuteur de confiance entre le patient, sa famille et les équipes médicales, vous participez à la formation des patients et de leurs proches et à la gestion administrative des dossiers patients, avec des déplacements réguliers sur le secteur et une formation continue aux protocoles.

Qualifications

• Formation ou expérience technique ou soignante : Bac+2 ou équivalent.
• Sens du contact, écoute et bienveillance envers les patients.
• Autonomie dans l’organisation des tournées et le reporting.
• Permis B obligatoire et déplacements réguliers sur le secteur.

Responsabilités

• Préparer le matériel selon la prescription médicale.
• Livrer, installer, réapprovisionner ou récupérer le matériel à domicile.
• Réaliser les visites de suivi et de renouvellement.
• Former les patients et leurs proches à l’utilisation du matériel.
• Assurer la gestion administrative des dossiers patients.

Connaissances

Sens du contact

Autonomie

Rigueur

Permis B

Organisation des tournées

Formation

Bac+2 (BTS ESF/diététique/TSB/aide-soignant/IDE, etc.)

Description du poste

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile.

Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Nous recrutons un(e) Agent de Prestation H/F en CDI pour notre agence de Toulouse.

Secteur d'Intervention : 31

Acteur clé dans le parcours de soin à domicile, vous assurez l’installation, le suivi et la maintenance des dispositifs médicaux respiratoires au domicile des patients. Vous êtes l’interlocuteur de confiance entre le patient, sa famille et les équipes médicales.

Vos missions principales :

Suivi des patients à domicile

• Préparer le matériel conformément à la prescription médicale
• Livrer, installer, réapprovisionner ou récupérer le matériel dans le respect des protocoles
• Réaliser les visites de suivi et de renouvellement
• Former les patients et leurs proches à l’utilisation du matériel
• Assurer la bonne gestion administrative des dossiers patients

Gestion du matériel médical

• Réaliser la maintenance préventive du matériel
• Nettoyer et désinfecter selon les normes en vigueur
• Renseigner les comptes rendus d’intervention et assurer un bon suivi de votre activité

Votre savoir-être et votre implication feront la différence, on vous forme au métier !

Bastide Médical s'engage pour l’inclusion et l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Votre profil :

• Formation ou expérience technique ou soignante : une formation de type Bac+2 (BTS ESF, diététique, TSB, aide-soignant, IDE, etc.) ou une première expérience dans le domaine de la santé à domicile est un vrai plus.
• Sens du contact : vous êtes à l’écoute, pédagogue et bienveillant(e), avec une vraie empathie pour les patients.
• Autonomie et rigueur : vous savez organiser vos tournées, gérer vos priorités et rendre compte de votre activité.
• Permis B obligatoire : des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre secteur.