Agent de Planning

Veolia; Limay; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia, leader dans la gestion des déchets, recrute pour son département Logistique. Le candidat retenu sera en charge de la planification des tournées et de la gestion des relations clients, tout en faisant preuve de rigueur, d'organisation, et de bonnes capacités de communication. Un BTS Transport Logistique est requis, ainsi qu'une forte capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Formation en Transport Logistique.
• Excellent relationnel et capacités d'adaptation.
• Autonomie et rigueur requises.

Responsabilités

• Planifier et optimiser les tournées tout en respectant la RSE.
• Gérer les retours de tournées et les réclamations client.
• Animer le contact téléphonique avec le personnel roulant.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Communication orale

Communication écrite

Dynamique

Sens du service

Esprit d'initiative

Adaptabilité

Formation

BTS Transport Logistique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description de l'entreprise

Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a plus 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires.

SARPI c'est un réseau européen d’outils dédiés intégrant l’ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu’au stockage des résidus ultimes. Sa mission est de maîtriser durablement le risque déchet pour pérenniser l’activité industrielle.

Au quotidien nos actions sont guidées par des valeurs fortes et partagées qui constituent le socle de nos activités: des convictions environnementales fortes, la recherche permanente de la performance, la bienveillance et l’esprit d’entreprendre.

DIELIX , leader national, assure la bonne gestion des huiles de fritures et graisses alimentaires usagées auprès des professionnels de la restauration, restaurateurs indépendants et chaînes, des collectivités et des industries de l'agroalimentaire.

Les huiles collectées sont ensuite valorisées sous forme de biocarburant dans l'usine de production de biodiesel du groupe VEOLIA en France.

Description du poste

Au sein du service Logistique vos missions seront les suivantes :

• Planifier les tournées dans un souci d'optimisation des moyens et déplacements et de respect de la RSE,

• Finaliser les retours de tournées : avec accueil des chauffeurs, suivi des collectes réalisées et saisie informatique de la feuille de route,

• Animation et contact téléphonique avec le personnel roulant,

• Relation avec les clients et gestion des réclamations en lien avec le service Qualité et commercial,

• Approcher les clients de manière proactive par téléphone ou par e- mail pour coordonner avec eux les collectes et recommander nos services

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.

Une excellente communication orale et écrite.

Vous aimez le travail en équipe

Qualifications

Qualifications:

Formation BTS Transport Logistique

Qualités et compétences

• Bon relationnel

• Dynamique et réactif

• Sens du service

• Esprit d'initiative

• Maîtrise des outils informatiques

• Adaptabilité, méthode, rigueur et curiosité

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.