Agent de Maitrise Chargé de Soutien Opérationnel d'une équipe de Techniciens Supérieurs H / F ([...]

RATP EPIC; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport public à Paris recherche un Chargé de soutien opérationnel de maintenance. Vous coordonnez les activités des techniciens pour garantir la sécurité et la qualité du service. Ce poste nécessite une bonne capacité d'analyse, d'organisation et un Permis B. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la maintenance des infrastructures ferroviaires.

Qualifications

• Capacité à établir et coordonner des investigations et des interventions.
• Aptitude à élaborer des procédures et modes opératoires.

Responsabilités

• Coordonner l’activité des techniciens supérieurs.
• Mettre en place des indicateurs d'activité.
• Contribuer à la gestion des actifs.

Connaissances

Organisation

Analyse

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Communication

Formation

Permis B

Description du poste

RATP Infrastructures est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public.

L’unité Conduite du Transport assure la disponibilité et la sécurité des systèmes de transport du RER et du Métro de la RATP.

Ses principales missions s’articulent autour de la maintenance courante, de la maintenance système et de la maitrise d’ouvrage de la maintenance patrimoniale.

Il est à noter qu’elle réalise la maintenance courante de certains systèmes du Tramway.

L’entité SYS assure la disponibilité et la sécurité des infrastructures dont l’entité à la charge. L’entité SYS est constituée de deux groupes de maintenance SIN (Systèmes INdustriels) et ECV (EChange Voyageurs).

Le groupe SIN réalise la maintenance des installations fixes de contrôle commande de la circulation des trains sur les réseaux Métro et Tramway (automatisme de conduite - CBTC, SAET, Poste de Commande Contrôle - PCC), des installations fixes de commande contrôle de l'énergie sur les réseaux Métro, RER et Tramway (PCE, SGE).

Le groupe ECV réalise la maintenance des systèmes d’échange voyageurs (Façades de quai – FQ et systèmes associés Détection d’Individu dans la Lacune - DIL, Commande Ouverture Portes Palières - COPP).

01. Poste et Missions

Le chargé de soutien opérationnel de maintenance SIN évolue au sein de la Business Unit RATP Infrastructures, le groupe SIN de l'unité Conduite du Transport réalise la maintenance des installations fixes :

• de commande / contrôle de la circulation de l'ensemble des trains sur les réseaux Métro et Tramway via les automatismes de conduite (PA, CBTC, SAET) et les Poste de Commande Contrôle centralisé (PCC)
• de commande contrôle de l'énergie sur les réseaux Métro, RER et Tramway (PCE, SGE).
• des simulateurs de conduite métro
• des systèmes de supervision du Tramway

Le centre de maintenance SIN (maintenance des Système Industriels) est organisé autours de manager d’équipe, de techniciens supérieurs et de techniciens et opérateurs répartis sur des équipes en jour et nuit pour apporter les nombreuses compétences nécessaires au maintien de ces systèmes :

• Réseau
• Automatisme / Informatique industriels
• Electronique
• Electrotechnique

Quel sera votre quotidien ?

Le Chargé de soutien opérationnel coordonne et pilote l’activité des techniciens supérieurs pour atteindre les objectifs de sécurité ferroviaire, de qualité de service, de maîtrise des coûts et de pérennité des systèmes de l'entité.

📌 Piloter et coordonner les activités de soutiens techniques portées par les techniciens supérieurs du centre de maintenance

📌 Suivre l’organisation et condition de réalisation des activités du centre afin d’identifier et piloter le déploiement des bonnes pratiques et les actions d’améliorations

📌 Piloter le maintien des compétences des soutiens techniques et l’accompagnement pour la montée en compétence du centre.

📌 Mettre en place et participer à la production d’indicateurs visant àpiloter, coordonner et amélioré l’activité du centre en transversalité : suivi des OT complexes, suivi des problèmes système, suivi des demandes d’analyses.

📌 Garantir la diffusion sur le centre de l’ensemble des informations nécessaire au maintien des installations (essais, modifications, problèmes …)

📌 Contribuer à la gestion des actifs au travers des maintenances patrimoniales, du suivi des essais / modifications effectuées sur les systèmes et de la reprise en maintenance des nouveaux systèmes

📌 Contribuer à la mise à jour et à l’évolution du référentiel documentaire nécessaire au fonctionnement du centre de maintenance

Ce poste est susceptible de s’inscrire dans un parcours interne au sein de la maintenance CT.

02. Profil recherché

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne :

Organisée, force de proposition et autonome

Disposant de capacités d'analyse, d'adaptation et de synthèse

Assumant ses responsabilités (notamment en cas d'incident)

Ayant une bonne capacité de communication et de travail en équipe

Pédagogue

Le titulaire du Permis B (Obligatoire)

Et sachant :

Etablir et coordonner des investigations et des interventions, ainsi que les retours d'expériences

Etablir et suivre un plan d’action sur le long terme

Elaborer des procédures et modes opératoires

👉Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas à postuler directement en ligne

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Localisation : Boulevard Bourdon (Paris 4ème). Déplacements occasionnels en Ile de France

Horaires :

• Roulement avec période de travail en mixte (horaires de jour)
• Possibilité d’adhérer aux horaires variables sur les périodes de mixte (jour)
• Participer au roulement d’astreinte à la demande de l’encadrement
• Effectuer des interventions exceptionnelles (notamment en nuit) en dehors - des horaires de présence habituelle.

Type de contrat : Durée Indéterminée

03. Informations complémentaires

Région : Ile de France

Type de contrat : Durée Indéterminée