Agent de la réception Centralisée H/F

Centre Hospitalier Universitaire; Limoges; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier Universitaire de Limoges recrute un agent de la réception centralisée. Poste à temps plein, 7 h 30 par jour, 7 jours sur 7, avec planning du lundi au vendredi et des horaires spécifiques le week-end.

Vous assurez l’accueil, la saisie des demandes et le tri/preparation des prélèvements, le tout en respectant les procédures et les règles d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Connaissance du matériel informatique et utilisation de logiciels métiers.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.).
• Respect des règles de confidentialité et des procédures.
• Aptitude professionnelle: organisation, vigilance et réactivité.

Responsabilités

• Réception des prélèvements et distribution vers les secteurs d’analyse.
• Saisir les demandes d’analyses sur Glims et ScanBac; assurer le suivi des dossiers.
• Transmission des prélèvements aux services analytiques et archivage des ordonnances.
• Formation et secrétariat de la réception centralisée; suivi des indicateurs qualité.
• Maintenance des plans de travail et gestion du matériel et stocks.

Connaissances

Motivation

Mobilité

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Discrétion

Réactivité

Ponctualité

Confidentialité

Hygiène et sécurité

Outils

Glims

Word

Excel

Scanner

Description du poste

À propos de nous

Le CHU de Limoges a été créé en 1974 et a trois missions de service public: les soins, l’enseignement, la recherche et l’innovation. Nos personnels exercent au sein de5 hôpitaux (le CHU Dupuytren 1, le CHU Jean Rebeyrol 1, le CHU Dupuytren 2, l’hôpital de la mère et de l’enfant et le Centre de gérontologie Chastaingt) et d’un Centre de biologie et recherche en santé.

Le CHU de Limoges recrute un.e agent de la réception centralisée H/F

Mission

Fonction:

L’agent de la réception centralisée a pour missions principales (* missions soumises à habilitation):

• d’assurer la réception, le déballage, le tri, la saisie, la préparation (trieur et préparation manuelle) et la distribution des prélèvements vers les différents secteurs effectuant les étapes analytiques.
• de traiter les envois extérieurs.
• de participer à l’évolution du système assurance qualité de l’unité et du laboratoire.
• de faire le relai entre le laboratoire et les services de soins.

Mission principale:

Réception des prélèvements

• Déballer, trier les prélèvements provenant du CHU ou de l’extérieur.
• Reconnaître l’urgence vitale / technique

Enregistrement de la demande et vérification de la conformité de l’échantillon

• Acquitter les demandes d’analyses en cas de prescription connectée
• Saisir les demandes d’analyses sur Glims (hors protocoles)
• Saisir les demandes sur ScanBac
• Traiter les non conformités de réception
• Vérifier la saisie manuelle des dossiers
• Mettre les prélèvements sur les racks ou portoirs dédiés

Traitement pré-analytique des échantillons

• Trieur automatique
• Chargement
• Déchargement et gestion de certaines erreurs
• Transfert des portoirs de la table de tri en lien avec les secteurs analytiques
• Traitement manuel
• Centrifugation
• Aliquotage
• Mise des prélèvements sur racks ou portoirs dédiés pour transfert en zone analytique

Transmission des prélèvements biologiques aux secteurs analytiques

Archivage des échantillons et des prescriptions

• Ranger les prescriptions restant à la réception centralisée
• Conserver les contenants primaires en cas de traitement pré-analytique manuel
• Scanner les ordonnances saisies en manuel

Sous-traitance

• Saisir informatiquement les analyses transmises
• Préparer et envoyer les échantillons biologiques (logiciel TSE, transports spécialisés)
• Réceptionner les comptes rendus et les mettre à disposition des secteurs du laboratoire selon les procédures définies.
• Assurer le suivi des dossiers (réclamation et non conformités d’acheminement et/ou de réception des échantillons biologiques et des demandes)
• Assurer la mise à jour de la liste des analyses sous-traitées et des laboratoires sous-traitants en lien avec les services analytiques du laboratoire et des référents informatiques de la réception centralisée

Tâches diverses

• Assurer la formation des personnels aux tâches de la réception
• Assurer des tâches de secrétariat de la réception centralisée
• Assurer le suivi des indicateurs qualité et statistiques d’activité du processus pré-analytique en lien avec le cadre de santé et le biologiste de l’UF

Suivi des stocks relatifs au poste d’activité et approvisionnement de la réception

Maintenance et entretien du matériel et des plans de travail*

• Assurer l’entretien des cartouches et surveiller le fonctionnement des pneumatiques
• Assurer l’entretien des plans de travail et le suivi métrologique des centrifugeuses et enceintes thermo statées

Spécificités du poste: polyvalence

Horaires:

Poste à temps plein, durée quotidienne de travail de 7h30, fonctionnement 7j/7j:

Du lundi au vendredi sur une amplitude horaire 7h00 à 19h.

Les samedis de 7h00 à 10h45, dimanches et jours fériés de 7h00 à 12h00.

En fonction des nécessités de service ou des alertes sanitaires (plan blanc, état d’urgence sanitaire), les agents de la réception centralisée peuvent être présents sur des plages horaires plus larges.

Profil

Formations – Qualifications (Savoir):

Connaissance du matériel informatique utilisation de logiciel métier.

Moyens mis à disposition :

Téléphone-Logiciel de saisie Glims –Scanner- Matériel préanalytique (centrifugeuse-pipettes- enceintes de stockage).

Prévention – Sécurité :

Obligation du port de tout moyen de protection selon l’activité (gants, Blouses ou tuniques manches longues)

Equipements de protection individuelle et collective

Accès contrôlé

Connaissances particulières (Savoir-faire):

Maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL,..)

Maîtriser les règles de confidentialité

Respecter les procédures.

Expériences professionnelles (Savoir-faire):

Aptitude professionnelle: motivation, mobilité, sens de l’organisation, rigueur

Relations humaines: capacité à travailler en équipe, être autonome, bon relationnel

Sens des responsabilités: conscience professionnelle, disponibilité, réactivité

Comportement: ponctualité, tenue correcte, discrétion, adaptabilité

Respect des règles de confidentialité

Respect des règles d’hygiène et de sécurité

Qualités professionnelles (Savoir-être):

Sens du travail en équipe

Respectueux

Rigoureux

Respect de la confidentialité

Capacité d’organisation

Prise d’initiative

Disponibilitéetadaptabilité

Curiosité professionnelle