Agent de gestion administrative — H/F - C.D.D. 6 mois

CCAS DE ROUBAIX; Roubaix; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La CCAS de Roubaix recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) en remplacement à la Direction des Services Aux Personnes Âgées pour une durée de 6 mois. Le poste s’inscrit dans les pôles maintien à domicile autonomie et animation et vie sociale, et vise à soutenir l’organisation quotidienne et la relation avec les interlocuteurs.

Vous assurerez l’accueil téléphonique, la rédaction de courriers et la gestion de documents, et vous assisterez le/la Responsable dans la planification et le

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique, filtrer et relayer les requêtes vers le service compétent.
• Réaliser des travaux de bureautique, rédiger des courriers et divers documents.
• Gérer l’agenda du responsable et organiser le classement des dossiers.

Connaissances

Accueil téléphonique

Bureautique

Rédaction

Organisation

Description du poste

Poste en remplacement à la Direction des Services Aux Personnes Agées pour une durée de 6 mois.

Les actions en faveur des personnes âgées sont organisées au sein de deux Directions distinctes :

• le pôle maintien à domicile - autonomie,
• le pôle animation et vie sociale,

afin de faire face à l’enjeu du bien vieillir, à la lutte contre l’isolement et au maintien à domicile.

La Direction du pôle maintien à domicile - autonomie regroupe les services suivants :

• Restauration ;
• Aides à domicile ;
• Soins Infirmiers à domicile ;
• Equipe Spécialisée Alzheimer à Domicile.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer l’accueil téléphonique :
  • Recevoir, filtrer, transcrire les messages, renseigner et réorienter les interlocuteurs si nécessaire,
  • Analyser leurs requêtes et relayer autant que possible vers l’interlocuteur compétent,
• Réaliser, mettre en forme des travaux de bureautique, rédiger des courriers, courriels et documents divers :
  • Mettre en forme tous types de courriers, réaliser des comptes rendus,
  • Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers,
  • Organiser le classement des dossiers,
• Assister le/la Responsable :
  • Gérer son agenda,
  • Prioriser les sollicitations et interpeller efficacement le/la Responsable,
  • Identifier et transmettre toute information utile.

Rythme de travail : du lundi au vendredi : 36h30/semaine ou du mardi au samedi midi : 38h00/semaine.