Agent de Comptoir Polyvalent (H/F) - Cherbourg - CDI

Hertz; Cherbourg; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant 11.35€

Réductions CSE

Résumé du poste

Hertz France recherche un/une Chargé/e de clientèle (H/F) en agence pour offrir un service premium et humain à chaque client et assurer le premier et dernier contact avec la clientèle. Vous accueillez et conseillez les clients, gérez les contrats et la facturation, participez à la logistique et contribuez à la performance de l’agence grâce à des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Le poste s’inscrit dans une démarche d’expérience client omnicanale et demande un esprit d’équipe, une

Qualifications

• Expérience en relation clientèle souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Capacité à traiter des contrats et de la facturation.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
• Contribuer à la performance commerciale par des actions et un suivi rigoureux.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Gestion contrats

Facturation

Logistique

Description du poste

Transformez votre talent en impact : rejoignez l’aventure Hertz
Chez Hertz, nous ne nous contentons pas de louer des véhicules : nous créons des expériences uniques pour des millions de voyageurs à travers le monde. Depuis plus de 100 ans, nous innovons pour faciliter la mobilité et rendre chaque déplacement plus simple, plus agréable, plus durable.

Aujourd’hui, nous cherchons un/une Chargé/e de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe et incarner notre promesse : offrir un service premium et humain à chaque client.

Découvrez votre rôle chez Hertz

• Un rôle clé dans l’expérience client : vous êtes le premier sourire et le dernier contact de nos clients.
• Des missions variées et stimulantes :
  -Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
  -Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
  -Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
  -Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Et toujours avec intégrité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Hertz, votre talent compte vraiment. Nous croyons à la mobilité interne, à la formation continue et à la diversité des parcours.

Ce que nous vous propose:

• Salaire annuel : 24245 € bruts sur 13 mois
• Prime variable de performance liée aux ventes additionnelles
• Primes de poste

• * Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, tickets restaurant d’une valeur faciale de 11.35 euros, réductions tarifaires CSE (billetterie