Agent de comptoir location (H/F)

Groupe GCA; Mondeville; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur automobile basé à Mondeville recherche un Agent de Location pour gérer la location de véhicules. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des contrats et de la facturation. Une expérience en gestion client est essentielle. Ce poste en CDI est à temps plein et offre divers avantages sociaux, ainsi qu'une rémunération négociable.

Prestations

Mutuelle entreprise

Intéressement aux bénéfices

Abonnements sportifs

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire (accueil, assistanat, gestion client, agence RENT).
• À l’aise avec les différents outils numériques.
• Bon sens du relationnel.

Responsabilités

• Accueil client.
• Répondre aux appels téléphoniques, identifier les besoins et renseigner les clients.
• Organisation des départs et retours clients.
• Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des contrats.
• Gestion de la facturation et signatures des divers documents de location.
• Suivi du planning et coordination du parc de véhicules.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Outils numériques

Description du poste

Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur français de véhicules hybrides. Le groupe est représenté par 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 2 000 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le monde de l’automobile est plus que jamais en changement.

Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.

Par ailleurs, nous vous aidons dans la mise en place de vos souhaits de mobilité, qu’elle soit géographique ou professionnelle. Au sein de notre réseau de 120 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique, vous trouverez forcément une concession pour réaliser vos différents choix de carrière.

À propos du poste

Au sein de la concession BMW Cean, vous réaliseront les activités de location de véhicules pour les clients. Vos missions seront les suivantes :

• Accueil client
• Répondre aux appels téléphoniques, identifier les besoins et renseigner les clients
• Organisation des départs et retours clients
• Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des contrats
• Gestion de la facturation et signatures des divers documents de location
• Suivi du planning et coordination du parc de véhicules

À l’aise avec les différents outils numériques, vous appréciez le travail en autonomie et disposez d’un bon sens du relationnel. Vous avez une expérience sur un poste similaire (accueil, assistanat, gestion client, agence RENT).

• CDI
• Temps plein
• Mutuelle entreprise offrant divers avantages sociaux (abonnements sportifs, vacances, scolarité etc.)
• Intéressement aux bénéfices de l'entreprise
• Rémunération négociable selon profil et expérience

Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l'esprit d'équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA !

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