AGENT DE COMPTOIR (H/F)

GROUPE BERNARD; Brignais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en location automobile à Brignais recherche un Agent de comptoir. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la restitution des véhicules et de la préparation des contrats. Une première expérience en location est requise, ainsi que le permis B. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'avantages sociaux intéressants, avec un environnement de travail stimulant.

Prestations

Carte tickets restaurant

Participation et intéressement

Mutuelle prise en charge à 100%

Qualifications

• Justifier d'une première expérience sur un poste similaire.
• Avoir de bonnes notions d'anglais serait un plus.
• Être titulaire du permis B à jour.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence.
• Réaliser les restitutions des véhicules de location.
• Assurer la préparation des contrats de location.

Connaissances

Expérience en agence de location de véhicules

Bonnes qualités relationnelles

Adaptabilité

Formation

Permis B

Description du poste

Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. 🌏 Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. 🚀 Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learning... Le Groupe Bernard investit pour vous accompagner vers l'excellence métier. ✨🚗 Envie de faire bouger les lignes avec nous ? Montez à bord et rejoignez les équipes du Groupe Bernard ! 💥🚛

Poste

🌟🚗 Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Agent de comptoir (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de notre future agence HERTZ à Brginais (69) en CDI ! 🚗🌟 Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur de la location ? Ne cherchez plus ! En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au cœur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !

Vos missions quotidiennes

• Accueillir les clients venant en agence : répondre aux appels téléphoniques, écouter les besoins et proposer le véhicule le plus adapté, proposer nos services et expliquer les conditions de location
• Réaliser la restitution du véhicule de location : s’assurer du bon déroulement de leur déplacement, vérifier l’état du véhicule, fermer le contrat
• Donner envie au client de revenir et nous recommander
• Assurer ponctuellement le déplacement et la préparation des véhicules au niveau de la qualité attendue en fonction des prévisions de départ et de retour et effectuer le cas échéant des livraisons reprises à l’extérieur de l’agence
• Assurer la préparation préalable des contrats de location
• Réaliser le suivi de la flotte de véhicules et anticiper par rapport à la demande
• Mettre en œuvre les plans d’action définis par le responsable d’agence ou le superviseur

Mais ce n'est pas tout :

• Rémunération : selon profil et expérience + variable
• Temps de travail : 35h par semaine
• Avantages sociaux : carte tickets restaurant
• Des avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale ! 💰
• Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
• Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l’employeur
• Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
• Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ;
• Action logement : Aide à la recherche d’un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
• Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances ⛱️, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert 🎶, et plus encore… !
• Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille ! 🤝

Profil

Votre profil idéal :

• Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire en agence de location de véhicules
• De bonnes notions d’anglais seraient un plus
• Vous êtes titulaire du permis B à jour afin de déplacer les véhicules et d’aller à la rencontre de vos interlocuteurs
• Vous appréciez la variété des activités et vous vous adaptez facilement à l’imprévu en sachant gérer votre énergie
• Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer votre agence
• Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quels que soient ses défis, mérite une chance égale. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion. N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante. 🚀