Agent de comptoir (h/f)

ADECCO; Blagnac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le secteur des transports routiers à Blagnac recherche un Agent de comptoir. Le candidat devra accueillir des clients anglophones, expliquer les fonctionnalités des véhicules, et assurer des transferts. Des horaires de travail flexibles, notamment le soir et les weekends, sont à prévoir. Une expérience similaire et des compétences en communication sont un atout.

Qualifications

• Personne bilingue (anglais) requise.
• Une première expérience dans un rôle similaire est un atout.

Responsabilités

• Accueillir les clients anglophones.
• Expliquer les fonctionnalités des véhicules.
• Assurer le transfert des clients à l'aéroport.

Connaissances

Communication efficace

Orientation client

Gestion du stress

Travail en équipe

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Votre mission

Adecco recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur des transports routiers de fret de proximité, un·e Agent de comptoir (H/F) à Blagnac. En tant qu’Agent de comptoir, vous serez amené à :

• Accueillir les clients anglophones venant récupérer ou déposer un véhicule.
• Expliquer les fonctionnalités et les spécificités du véhicule aux clients.
• Assurer le transfert des clients entre l’agence et l’aéroport en minibus.
• Prendre des rendez‑vous selon l’affluence et les besoins des clients.
• Mettre à jour les plannings de location.
• Accueillir les appels téléphoniques entrants et répondre aux questions des clients.
• Contrôler la conformité et réceptionner les véhicules à leur retour.
• Effectuer la manutention des véhicules d’occasion (VO) ou neufs (VN).

Informations supplémentaires : Ce sont des missions ponctuelles, essentiellement le soir, les weekends et lors des jours fériés. Les horaires de travail dépendront des rendez‑vous pris.

Votre profil

Nous recherchons une personne bilingue (anglais). Une première expérience dans un rôle similaire est un atout. Compétences comportementales :

• Communication efficace : Votre capacité à transmettre des informations clairement et à écouter activement est essentielle pour interagir avec les clients et l’équipe.
• Orientation client : Vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients et de leur offrir une expérience positive.
• Gestion du stress : Vous savez rester calme et efficace, même dans les situations de pression.
• Travail en équipe : Votre esprit d’équipe vous permet de collaborer harmonieusement avec vos collègues.

Compétences techniques

• Logiciels de réservation : Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion des réservations.
• Maîtrise des langues étrangères : La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste.

Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.