Agent de collecte de base de donnÃes Nouvelle-Aquitaine

Solinum; Bordeaux; Sur place; EUR 19 000 - 24 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une association d'innovation sociale recherche un agent de collecte pour assurer la qualité des données sur les services sociaux dans la région Nouvelle-Aquitaine. Le candidat idéal est autonome et passionné par l'impact social. Le poste est à temps partiel avec un salaire annuel de 19 872 à 23 846 euros. Rejoignez-nous pour rendre l'information accessible aux travailleurs sociaux et aux bénéficiaires.

Qualifications

• Capacité à gérer des informations variées et à assurer leur qualité.
• Compétences en communication pour travailler avec des partenaires locaux.
• Passion pour la résolution de problèmes sociaux.

Responsabilités

• Assurer la mise à jour de la base de données Soliguide en Nouvelle-Aquitaine.
• Identifier et intégrer de nouveaux dispositifs pertinents.
• Concevoir et animer des sessions de formation pour les référents.

Connaissances

Gestion des données

Collaboration avec les partenaires

Formation

Description du poste

Overview

Nature du poste : CDI Temps partiel - 31h / semaine (4 jours)

Présentation

Solinum est une association dinnovation sociale qui développe des solutions numériques pour répondre aux grands défis de la lutte contre la pauvreté :

Soliguide la cartographie nationale des services utiles aux personnes en difficulté (hébergement, alimentation, accès aux droits, santé, etc.) aujourd’hui déployée dans 40 départements en France ainsi qu’en Espagne et en Andorre.

Solidata est un outil de diagnostic qui permet d’analyser les besoins sociaux d’un territoire à partir des données collectées.

Notre ambition : faciliter l’accès à l’information, améliorer la coordination entre acteurs de la solidarité et renforcer l’impact social grâce à la donnée.

Notre équipe compte environ 40 salariés répartis sur tout le territoire et fonctionne selon des modes de fonctionnement et de décision innovants.

Rejoindre Solinum c’est contribuer à bâtir une société plus solidaire en mettant la technologie au service du bien commun.

Mon rôle en une phrase

Assurer la complétude, la qualité et l’actualité de la base de données Soliguide dans la zone pour maximiser son utilité et son impact auprès des travailleurs sociaux bénévoles et personnes concernées.

Missions

• L’agent de collecte de la base de données est responsable du référencement, de la mise à jour et de la qualité des informations disponibles sur Soliguide en Nouvelle-Aquitaine. Il/elle veille à ce que la base soit complète, fiable et accessible en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires locaux et les utilisateurs. Son objectif est de garantir que toutes les informations nécessaires aux travailleurs sociaux et aux publics concernés soient à jour, facilement compréhensibles et accessibles.
• Ce poste gère 360 le cycle de vie des informations références :
• Repérage des structures : identifier et intégrer de nouveaux dispositifs pertinents, assurer l’onboarding des structures pour favoriser leur autonomie future.
• Mise à jour saisonnière : mettre à jour les informations majeures tous les étés et hivers.
• Requalification annuelle : vérifier l’ensemble des informations pour assurer une qualité optimale orientée vers une bonne orientation des publics.
• Il/elle travaille en lien étroit avec les autres personnes de sa zone et notamment le/la chargée de partenariat et leve de fonds pour faire remonter les informations clès du moment (ex : saturation de dispositifs, fermetures temporaires, nouvelles structures) afin de les mettre en avant auprès des bénéficiaires et des professionnels.
• Si vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes sociaux complexes et que vous souhaitez avoir un impact positif, rejoignez-nous !
• Représenter des structures et assurer leur autonomie
• Effectuer une veille continue sur les nouvelles initiatives et les évolutions des dispositifs existants.
• Recenser et référencer de manière exhaustive les structures et services disponibles sur la zone.
• Identifier pour chaque structure la ou les bonnes personnes pouvant être référentes de la mise à jour des données sur Soliguide.
• Appliquer la stratégie différenciée selon le type de structure (taille, organisation interne, appartenance à un réseau, ressources disponibles) en lien avec le/la responsable national base de données et le/la Chargé(e) de partenariats.
• Assurer l onboarding des référents : les former à l’utilisation du compte pro Soliguide, leur expliquer l’importance de la mise à jour et les accompagner dans la prise en main de l’outil.
• Assurer leur offboarding en cas de départ en veillant à ce qu’ils désignent un successeur.
• Concevoir et animer des sessions de formation en présentiel et en ligne pour les acteurs de terrain.
• Mise à jour et amélioration de la qualité
• Vérifier et mettre à jour chaque année 100% des informations existantes pour garantir leur exactitude et leur pertinence.
• Décliner sur la région une stratégie de relances efficaces (emailing, appels, notifications automatisées).
• Assurer la complétude des fiches (horaires, contacts, critères d’accès, descriptions, etc.).
• Veiller à la clarté et à la lisibilité des fiches en se mettant à la place d’un bénéficiaire cherchant une information et en appliquant les meilleures pratiques en la matière (Langage Clair).
• Participer à la création et à la mise jour des guides papier en lien avec le/la chargé(e) de partenariat et leve de fonds.
• Suivre et relancer les structures dont la mise à jour est irrégulière ou absente.
• Suivre les indicateurs de complétude et de mise à jour de la base.
• Évolutions thématiques et requalification des fiches
• Participer aux requalifications massives de structures lorsqu’une catégorie évolue (ex : mise à jour des dispositifs de santé, d’accès à l’alimentation, etc.).
• Vérifier que les structures sont toujours correctement classées et adaptées aux nouveaux critères.
• Travailler en lien avec l’équipe technique pour faciliter l’évolution des catégories et garantir leur pertinence.
• Temps forts
• Mettre à jour 100% de la base de données sur les champs majeurs et temporaires lors des mises à jour saisonnières.
• Planifier et encadrer les ressources internes et externes mobilisées pour ces temps forts (bénévoles, stagiaires, intérim, prestations).
• Assurer un reporting précis sur l’avancement des mises à jour et les besoins en renforts.
• Travailler en lien avec le/la responsable national base de données pour optimiser les processus de mise jour et identifier les structures nécessitant un accompagnement spécifique.
• Représenter les informations phares de la région (ex : saturation de certains dispositifs, informations chaudes, fermetures, ouvertures, etc.) et les transmettre au/à la chargé(e) de partenariat et leve de fonds pour diffusion auprès des professionnels et bénéficiaires.

Profil et exigences

• Required Experience : Unclear Seniority
• Key Skills
• Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management
• Employment Type : Part-Time
• Experience : years
• Vacancy : 1
• Yearly Salary Salary : 19872 - 23846