Agent de clientèle H/F

GROTTES DE LACAVE; Versailles; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

GROTTES DE LACAVE à Versailles recherche un Agent de clientèle (H/F) en CDI à temps partiel pour accueillir et conseiller la clientèle, et soutenir les activités commerciales sur site.

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, conseillez et orientez les clients, appliquez la politique tarifaire et réalisez des tâches administratives. Esprit d’équipe, présentation soignée et sens du service exigés.

Qualifications

• Expérience dans l’accueil ou le tourisme souhaitée mais non obligatoire.
• Connaissance des tarifs et des activités du site.
• Connaissances des techniques de vente et d’accueil client.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle en front desk et au téléphone.
• Conseiller, informer et orienter les clients.
• Appliquer la politique commerciale et encaisser les droits d’entrée.
• Veiller à l’organisation et à la propreté de la zone d’accueil.
• Réaliser des tâches administratives et de secrétariat.

Connaissances

Accueil

Tourisme

Vente

Bureautique

Standard téléphonique

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

Agent de clientèle H/F

• CDI
• Temps partiel
• Entre 12.43€ et 13.05€ brut/heure
• Expérience : pas de préférence
• Niveau d'études : pas de préférence
• Accueil / Administratif

Mission

Vert Marine: Découvrez notre histoire et notre passion !

Avec nos 1800 talents répartis sur toute la France, nous contribuons chaque jour au développement de nos activités. Nous attendons avec impatience notre 1801ème recrue!

Alors pourquoi pas vous?

En tant qu'agent de clientèle (H/F), vos missions sont :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Conseiller, informer et orienter la clientèle
• Mettre en œuvre la politique commerciale de la société
• Percevoir les droits d’entrée et contrôler les caisses en application des procédures internes
• Veiller à la bonne tenue de la zone accueil
• Assurer des tâches administratives et de secrétariat.

Nous nous engageons à promouvoir le sport et l'emploi pour tous. Tous les profils sont les bienvenus au sein de Vert Marine, et nous garantissons un processus de recrutement sans discrimination et en toute transparence.

Profil

Les qualités souhaitées pour ce poste sont :

SAVOIR

• Première expérience dans le domaine de l’accueil ou du tourisme
• Connaître la politique tarifaire, les programmes d’activités et d’animation du site
• Connaître les techniques de vente
• Maîtriser les logiciels de bureautique

SAVOIR FAIRE

• Maîtriser les logiciels et les procédures internes de tenue de caisse et de gestion de l’argent
• Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique
• Maîtriser le fonctionnement des casiers vestiaires

SAVOIR ÊTRE

• Esprit d’équipe et d’initiative
• Amabilité, bonne présentation
• Honnêteté
• Patience, ponctualité, rigueur et organisation
• Sens commercial, aisance relationnelle

Mot du Directeur National d'Exploitation

Cher(e)s candidat(e)s, Je serai ravi de vous accueillir au sein de notre équipe ! Notre entreprise, fondée sur les valeurs du sport et de la coopération, s'efforce chaque jour d'incarner l'excellence, la discipline et l'esprit d'équipe. Ces principes ne sont pas seulement des mots, mais des engagements que nous prenons très au sérieux et que nous vivons au quotidien. Votre intégration marquera le début d'une collaboration que nous souhaitons fructueuse et enrichissante pour tous. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe apporte une valeur unique et essentielle à notre succès collectif. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de travail stimulant, où chacun peut se dépasser et contribuer pleinement à notre mission.

Pierre Schmitt

Directeur National d'Exploitation

Localisation

EmplacementAdresse

7 Rue Léon Gatin, 78000 Versailles, France

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