Agent de bascule H∕F

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets; Migné-Auxances; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en gestion des déchets recherche un agent de bascule à Migné-Auxances. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des pesées et de la sécurité sur site. Le poste exige une formation Bac/Bac+2 en logistique et une première expérience. Des compétences en relation client et une bonne maîtrise du français sont requises. Un salaire de base avec avantages est proposé.

Prestations

Salaire de base

13ème mois

Ticket restaurant

Participation et intéressement

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire requise.
• Connaissance des réglementations routières et RSE demandée.
• Capacité à gérer les appels entrants et la relation client.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients sur le site.
• Gérer les pesées d’apports et d’expéditions.
• Assurer la sécurité sur le site en respectant les procédures.

Connaissances

Connaissances en logistique poids lourds

Aisance relationnelle

Adaptabilité aux outils informatiques

Sens de l'organisation

Écoute et respect des consignes

Maîtriser le français

Formation

Bac / Bac+2 Logistique ou équivalent

Description du poste

Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour sa Direction des Services aux Entreprises un(e) agent de bascule,

Basé(e) à Migné Auxances et sous l’autorité du Directeur d'Agence, vos missions principales seront les suivantes :

Accueil physique et téléphonique

Assurer l'accueil, l’information et l’orientation des apporteurs, clients et intervenants sur le site (Contrôler l'accès au site)

Indiquer aux utilisateurs les règles de circulation une fois à l’intérieur du site

Gestion des appels entrants et transfert des appels et des messages aux postes concernés

Gestion du répondeur téléphonique

Ouverture - fermeture de l’agence: gestion du trousseau de clefs portail et porte d’entrée mis à disposition

Gestion des pesées

Réalisation des pesées d’apports et d’expéditions

Contrôle de la provenance, le tonnage et la nature des déchets ; le cas échéant, gestion des apports non conformes

Veille du bon fonctionnement des badges d’apports et d’expéditions

Archivage des tickets de pesées d’apports et d’expéditions / lettres de voiture / BSD

Vérification de la conformité réglementaire des poids d’expédition

Préparation des documents de transport (BSD éco-organismes)

Gestion des entrées / sorties (planning des chargements)

Gestion de la facturation et de l’encaissement des clients comptant en apport

Suivi des fiches de non conformité en coordination avec les conducteurs d’engin (réception matière/déclassements)

Gestion administrative :

Suivi Éco-organismes (Ecomaison/Valdelia/Valobat) :

• Remplir les BSD d’apport sur site, les scanner et les archiver
• Saisie et contrôle des données éco-organismes dans le SI (apports et expéditions)
• Suivre et traiter les dysfonctionnements, faire des demandes de correction sur le SI le cas échéant
  
  

Rédaction des certificats de destruction et transmission aux clients

Assurer la sécurité pour soi et les autres

Application des procédures QSE et contribution à l’atteinte des objectifs

Application des règles qui sauvent du poste et des consignes de sécurité

Veille de la sécurité tant à l’égard de soi-même qu’à l’égard d’autrui, en étant particulièrement attentif aux risques découlant de la circulation des véhicules et engins

Remontée des anomalies pouvant aider au bon fonctionnement du site

Alerte immédiate du responsable hiérarchique en cas d’accident

Être porteur de la bonne image de Veolia à l’extérieur

Appliquer les procédures qualité et contribuer à l’atteinte des objectifs

Contribuer à la qualité des relations de l’entreprise et des usagers

Limiter les nuisances engendrées par mon activité (bruit, odeurs, salissures sur le sol) autant que possible

En suppléance :

Gestion des commandes clients et Planification

Prise des commandes de prestation en cas d’indisponibilité du service logistique

MKGT

Saisir dans le SI : prévisions, stocks réels, disponibilités, des chargements (mettre les docs dans le SI)

Envoi des documents de transports à VEOLIA Chateaubernard

Relevés ferrailles : réclamer à Derichebourg et Menut, les contrôler et les déposer dans le DRIVE

Qualifications

De formation Bac /Bac+2 Logistique ou équivalent, vous justifiez impérativement d’une première expérience dans ce type de poste.

Compétences nécessaires pour ce poste :

• Connaissances en logistique poids lourds, en réglementations routière - RSE - ADR
• Aisance relationnelle et présentation / accueils physiques ou téléphoniques
• Adaptabilité aux outils informatiques
• Sens de l'organisation et du service
• Ecoute et respect des consignes
• Maîtriser le français
  
  

Informations supplémentaires

Salaire de base + 13ème mois + ticket restaurant + participation et intéressement

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.