Agent d'instruction et d'accueil H/F

Ville d'Argenteuil; Argenteuil; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération statutaire

38h/semaine du lundi au vendredi

40,5 jours de congés

Transports publics 75%

Mutuelle Santé

Restauration tarifée

Comité d’Activités Sociales et Culture

Coffre-fort numérique

Formations

Résumé du poste

Ville d'Argenteuil recherche un agent d'instruction et d'accueil (H/F) pour enregistrer et gérer les demandes de logement social, accueillir le public et l’informer.

Poste de catégorie C, ouvert aux titulaires et salariés du privé, sous contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable, en lien avec l’Agence Municipale du Logement et les services compétents.

Qualifications

• Connaissance du Code de la construction et de l'habitat, LOI DALO

Responsabilités

• Saisie (création/renouvellement) et vérification des demandes de logement social
• Constitution et mise à jour des dossiers sur la base de données
• Saisie et mise en ligne des documents justificatifs sur le système national de la demande
• Rédaction et envoi des permis de visite aux candidats et suivi des dossiers en Commission d'Attribution des Logements
• Accueil physique et téléphonique des administrés
• Accompagnement des usagers sur le site en ligne du Ministère du logement et information du cadre réglementaire
• Orientation vers les services juridiques, sociaux et administratifs
• Production de tableaux statistiques et suivi des commissions DALO et des attributions

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Travail en équipe

Adaptabilité

Discrétion

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la première ville du Val-d'Oise et la quatrième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La direction de l'Habitat Logement recherche un agent d'instruction et d'accueil H/F.

Poste ouvert au recrutement des agents titulaires de la fonction publique (catégorie C) et aux salariés issus du secteur privé, sous contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable.

Vous effectuez l'enregistrement et la gestion de la demande de logement social, de l'accueil et l'information au public.

Missions et activités du poste

• Saisie (création/renouvellement) validation ou modification des demandes de logement social
• Constitution et mise à jour des dossiers de demandes de logement sur la base de données
• Saisie et mise en ligne des documents justificatifs sur le système national de la demande

Instruction des dossiers

• Rédaction et envoi des permis de visite aux candidats, suivi et mise à jour des dossiers pour la désignation des candidats en Commission d'Attribution des Logements

Communication et information

• Accueil physique et téléphonique
• Accompagnement et soutien des administrés sur le site en ligne du Ministère du logement
• Information du cadre réglementaire et orientation des demandeurs vers les services juridiques, sociaux et administratifs

Tenue des indicateurs

• Production des tableaux individuels des statistiques (fréquentation et activité)
• Commission de médiation DALO
• Suivi des commissions d’attribution : tous réservataires pour vérification des radiations suite aux attributions

Profil recherché

Connaissance attendue

Code de la construction et de l'habitat, LOI DALO

Qualités

• Rigueur, polyvalence
• Travail en équipe
• Adaptabilité, discrétion

Conditions d'emploi et avantages

• Rémunération statutaire (Traitement indiciaire + IFSE)
• Travail du lundi au vendredi pour 38 heures hebdomadaire
• 40.5 jours de congés pour une présence du 01/01/N au 31/12/N
• Participation de l'employeur aux frais de transport public (75%)
• Participation de l'employeur à la Mutuelle Santé conventionnée avec la Mairie d'Argenteuil
• Participation de l'employeur appliquée aux tarifs de la restauration
• Accès au Comité d’Activités Sociales et Culturelles du Personnel de la Ville
• Coffre-fort numérique (dématérialisation des bulletins de paie et autres documents, …)
• Nombreuses possibilités de formation

Information(s) complémentaire(s)

Positionnement hiérarchique : Rattachement à la direction habitat logement – plus précisément à L’AGENCE MUNICIPALE du LOGEMENT