AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT DE VOYAGEURS (H/F)

France Travail; Grenay; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent d'exploitation Transport de Voyageurs (H/F) pour une entreprise du territoire spécialisée dans le transport régulier et scolaire, le transport à la demande et le tourisme. CDI à Grenay, planification des services et coordination des conducteurs.

Vous assurerez le suivi opérationnel, le respect des règles de transport et le reporting, avec rigueur et réactivité, en lien avec les donneurs d ordre et les partenaires.

Qualifications

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Logistique transport Cette formation est indispensable
• CAP, BEP et équivalents FIMO

Responsabilités

• Planifier les services et ajuster les plannings conducteurs en fonction des lignes et prestations
• Suivre l'exploitation en temps réel et gérer les aléas (retards, absences, incidents)
• Coordonner les équipes et être l interlocuteur privilégié des conducteurs
• Gérer les relations avec les clients et donneurs d ordre et traiter les réclamations
• Veiller au respect de la réglementation transport (heures de conduite, documents obligatoires) et contribuer au reporting d'activité

Connaissances

Planification conducteurs

Réglementation transport

Connaissances géographiques

Contrôle opérationnel

Outils planning bureautique

Organisation matériel roulant

Permis B

Permis D

Formation

Bac+2 logistique transport

CAP/BEP/ FIMO

Description du poste

La plateforme PROCH'Emploi Lens Liévin Hénin Carvin recrute pour une entreprise du territoire, spécialisé dans le transport régulier et scolaire, transport à la demande et tourisme, un(e) Agent d'exploitation Transport de Voyageurs (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Grenay.Vos missions :- Planification des services : élaborer et ajuster les plannings conducteurs en fonction des lignes régulières, services scolaires et prestations occasionnelles,- Gestion opérationnelle quotidienne : assurer le suivi en temps réel de l'exploitation, anticiper et gérer les aléas (retards, absences, incidents),- Coordination des équipes : être l'interlocuteur privilégié des conducteurs, transmettre les consignes et garantir la qualité de service,- Relation clients et donneurs d'ordre : répondre aux demandes, traiter les réclamations, maintenir un lien de confiance avec les partenaires institutionnels et privés,- Suivi administratif : contrôler les heures, gérer les documents de bord, contribuer au reporting d'activité,- Veille réglementaire : s'assurer du respect de la législation transport (temps de conduite, formation, documents obligatoires)...Votre Rigueur, votre réactivité et votre sens de l'organisation et de l'anticipation selon des atouts indispensables à la tenue de ce poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Déplacements professionnels
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1868.0 Euros à 2200.0 Euros - Selon expérience
• Selon expérience

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Logistique transport Cette formation est indispensable
• CAP, BEP et équivalents FIMO

Compétences

• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention Cette compétence est indispensable
• Connaissances de la réglementation sociale Cette compétence est indispensable
• Connaissances géographiques Cette compétence est indispensable
• Contrôler une opération de transport Cette compétence est indispensable
• Maitrise outils informatiques planning bureautique Cette compétence est indispensable
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
• D - Transport de personnes

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs