Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transp (H/F)

EUROCOURSES; Fontenay-sur-Loing; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

EUROCOURSES SAS recherche un Agent/e d'Exploitation Transport pour rejoindre l'agence de Fontenay-sur-Loing. Vous participerez à la gestion administrative et opérationnelle, au suivi client et à la traçabilité des activités d'exploitation.

Vous assurerez la coordination des opérations, le respect des règlementations et la gestion des litiges en liaison avec les services internes. Contrat CDD 4 mois, 35h/semaine, début immédiat.

Qualifications

• Expérience exigée: 18 mois indispensable.
• Constituer un dossier de transport et coordonner des opérations de transport.
• Maîtriser la documentation et les outils de traçabilité.
• Connaître la réglementation du transport de marchandises.
• Gérer les urgences et les imprévus lors des prestations.
• Renseigner et mettre à jour les tableaux de bord et les suivis.
• Réaliser le plan de chargement et suivre les livraisons.
• Communiquer avec le client et les services impliqués.

Responsabilités

• Participation à la gestion administrative de l'exploitation du site/Agence.
• Appui de la gestion de la demande client avec le Responsable de Site et la Direction d'Exploitation.
• Recherche de fret en local et relais auprès de l'équipe.
• Suivi des litiges et résolution avec les services concernés.
• Gestion documentaire et informatique (DISPATCH).

Connaissances

Dossier de transport

Coordination transport

Documentation transport

Veille réglementaire

Gestion d urgences

Planification chargement

Suivi traçabilité

Gestion litiges

Règlementation transport

Suivi livraisons

Outils

DISPATCH

Description du poste

Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transp (H/F)

Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transp (H/F) 45 - FONTENAY SUR LOING

Offre n° 213TJRY
Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transp (H/F)

EUROCOURSES SAS entreprise de Transport Routier de Marchandises, 5 sites en France et 158 salariés, recherche pour son site EUROCOURSES 45 située à Fontenay-sur-Loing son /sa nouveau/nouvelle collaborateur/trice Agent/e d'Exploitation Transport pour rejoindre une équipe à taille humaine et participer au développement de l'Agence.Mission principale :Participation à la gestion, notamment administrative, de l'activité de l'exploitation du site / de l'agenceAperçu des missions et activités :- Participer à assurer le fonctionnement du site/de l'agence conformément aux directives et instructions du Responsable de Site et de la Direction d'EUROCOURSES SAS- Appui de la gestion de la demande client en liaison avec le Responsable de Site/d'Agence et la Direction d'Exploitation- Participation à la recherche de fret en local- Relais du Responsable de Site/d'Agence auprès des personnels de conduite et à quai- Interface SAV au niveau local, participation au suivi des litiges et à leur résolution en liaison avec le Responsable de Site/d'Agence, la Direction d'Exploitation et le service support au Siège d'EUROCOURSES SAS- Assure la gestion documentaire et gestion informatique, notamment DISPATCH, des données en liaison avec le Responsable de Site/d'Agence...Embauche immédiate, parcours d'intégration à l'arrivée.

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Intéressement / participation
• Selon profil

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 18 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Constituer un dossier de transport
• Coordonner des opérations de transport combiné
• Documentation de transport
• Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
• Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
• Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
• Optimiser un plan de chargement des marchandises
• Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
• Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Réglementation du transport de marchandises
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
• Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

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