Agent d'exploitation stationnement F/H

CITEDIA; Rennes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en gestion de stationnement à Rennes recherche un agent d'exploitation pour accueillir les clients, réaliser des abonnements et entretenir les équipements. Le candidat doit avoir un Bac ou équivalent et être reconnu pour son sens du service, sa rigueur et son autonomie. CDI temps plein avec divers avantages tels que la prime de 13ème mois et mutuelle familiale.

Prestations

13ème mois

Prime de performance

Prise en charge partielle de l'abonnement transport

Mutuelle familiale avantageuse

Avantage stationnement

Qualifications

• Titulaire d'un BAC ou compétences équivalentes en contact avec la clientèle.
• Reconnu pour le sens du service client et capacité d'adaptation.
• Ponctuel, autonome et rigoureux.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle.
• Réaliser les abonnements et encaissements.
• Surveiller le parc de stationnement.
• Effectuer des maintenances simples sur équipements.
• Répondre aux incidents avec calme.

Connaissances

Sens du service client

Sociabilité

Capacité d'adaptation

Ponctualité

Rigueur

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Outils bureautiques

Matériel de vidéosurveillance

Description du poste

Description De L'entreprise

Description De L'entreprise

Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans 5 domaines d'activités :

• Mobilité urbaine,
• Divertissement,
• Evénementiel - Tourisme,
• Développement économique,
• Sécurité.

Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de plus de 220 collaborateurs qui agit quotidiennement pour garantir aux clients un service de qualité. C'est aussi intégrer une entreprise qui s'engage pour le développement des talents de chacun.

Prêt à nous rejoindre ?

Description Du Poste

Au sein de l'équipe du stationnement, vous participez à l'exploitation des parcs de stationnement et de prestations de services liées à l'environnement du site. Vous contrôlez le bon fonctionnement des équipements d'exploitation, de sécurité, d'encaissement et/ou de collecte, l'approvisionnement des équipements et la réalisation d'activités de maintenance d'un premier niveau de complexité.

Vous Serez Particulièrement Chargé De

• Accueillir la clientèle, la conseiller, l'informer et l'assister en veillant à la qualité de service rendu,
• Réaliser les abonnements et encaissements dans le cadre des procédures en vigueur,
• Assurer la surveillance du parc de stationnement notamment via le matériel de vidéosurveillance,
• Effectuer les interventions préventives et curatives simples sur les équipements de péage (nettoyage, maintenance de 1er niveau, approvisionnement en tickets...),
• Effectuer des rondes de vérification du bon fonctionnement du matériel d'exploitation, de la signalétique et des dispositifs de sécurité,
• Procéder à l'ouverture des parcs de stationnement et annexes, vérifier et corriger si nécessaire les compteurs d'occupation,
• Etablir tous les documents administratifs utiles,
• Appliquer les règles, consignes et procédures de sécurité, de qualité et environnementales en vigueur dans l'entreprise.

Profil recherché

Titulaire d'un BAC ou doté de compétences équivalentes acquises par une formation et/ou une expérience professionnelle sur un poste en contact avec la clientèle, vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre sociabilité et votre capacité d'adaptation.

Ponctuel, diplomate, autonome et rigoureux, vous savez anticiper les situations, prévenir les incidents et réagir aux événements avec calme et maitrise de soi.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.

Rejoindre Citédia

• C’est rejoindre une entreprise dynamique ayant des projets et ancrée dans le territoire,
• C’est donner un nouvel essor à votre parcours professionnel grâce à une expérience orientée intérêt général dans un secteur en pleine mutation.

Conditions Du Poste

• CDI temps plein,
• Week-ends et jours fériés travaillés selon roulement,
• Avantages : prime de 13ème mois, prime de performance, prime d'ancienneté, intéressement, participation, épargne salariale, panier repas, mutuelle familiale avantageuse, CSE, avantage stationnement, prise en charge 60% de l'abonnement transport en commun.