Agent d'exploitation H/F

Temporis Experts & Cadres; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Experts & Cadres à Aix-en-Provence recherche un Agent d’Exploitation pour superviser une gare routière et veiller à la sécurité des voyageurs. Vous serez le relai terrain, assurez le bon fonctionnement du site et l’accueil des usagers.

Vos missions incluent la sécurité des biens et des personnes, l’accompagnement des bus, l’information des voyageurs et le relais d’informations en cas de perturbations. Poste en intérim/CDD/CDI selon besoin, temps plein.

Qualifications

• Sens du service et du contact avec le public.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
• Rigueur, réactivité et maîtrise de soi.
• Aptitude à gérer les imprévus et les situations d’urgence.
• Goût pour le travail de terrain et en extérieur.
• Une expérience dans le transport, l’accueil ou la sécurité constitue un atout.

Responsabilités

• Assurer la sécurité du site et le bon fonctionnement de la plateforme.
• Accueillir et renseigner les voyageurs, communiquer les départs et quais.
• Gérer les aléas d’exploitation et les incidents sur le site.
• Veiller au respect des règles de circulation et de stationnement.
• Réaliser des rondes et contrôles réguliers sur l’ensemble du site.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Rigueur et réactivité

Gestion des imprévus

Travail en extérieur

Description du poste

Overview

Nous recrutons un(e) Agent d’Exploitation H/f. Notre client, acteur du transport de voyageurs, recherche un(e) Agent d’Exploitation pour intervenir au sein d’une gare routière à Aix-en-Provence. Véritable relais terrain, vous veillez au bon fonctionnement du site, à la sécurité des usagers et à la qualité de l’accueil des voyageurs.

Missions

• Exploitation et sécurité du site
  • Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plateforme.
  • Accompagner et sécuriser les manœuvres des cars.
  • Veiller au respect des affectations de quais.
  • Gérer les aléas d’exploitation et les situations imprévues.
  • Contrôler l’occupation des quais et des zones de régulation.
  • Alerter le poste de régulation en cas de surcharge ou de perturbation.
  • Assurer la remontée des informations d’exploitation en temps réel.
  • Sensibiliser les conducteurs au respect des règles d’exploitation.
  • Réaliser des rondes et contrôles réguliers sur l’ensemble du site.
  • Veiller au respect des règles de circulation et de stationnement.

• Accueil et information voyageurs
  • Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs.
  • Informer les usagers sur les services disponibles sur le site.
  • Communiquer les informations relatives aux départs et aux quais d’embarquement.
  • Assurer le relais d’information en cas de perturbations du trafic.
  • Accompagner et assister les personnes à mobilité réduite lorsque nécessaire.

Profil recherché

• Sens du service et du contact avec le public.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
• Rigueur, réactivité et maîtrise de soi.
• Aptitude à gérer les imprévus et les situations d’urgence.
• Goût pour le travail de terrain et en extérieur.
• Une expérience dans le transport, l’accueil ou la sécurité constitue un atout.

Conditions

• Mission intérim / CDD / CDI selon besoin.
• Temps plein.
• Poste basé à Aix-en-Provence (13).
• Travail en extérieur avec une forte présence terrain.

Vous aimez le contact avec le public, les missions de terrain et souhaitez contribuer au bon fonctionnement d’un réseau de transport ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !