Agent d'Exploitation F/H - CDD - Paris 16ème

Paris Habitat; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Paris Habitat recherche un agent d’exploitation pour superviser le périmètre d’environ 300 logements, assurer la maintenance courante et garantir la sécurité et le bon fonctionnement des résidences dont il a la charge.

Vous coordonnerez les interventions sur le terrain, gérerez les travaux d’entretien dans le respect des budgets alloués et proposerez des actions d’amélioration pour la pérennité du patrimoine.

Responsabilités

• Veiller à la sécurité des personnes et du patrimoine dont il a la responsabilité et prendre les mesures conservatoires nécessaires.
• Coordonner et suivre les interventions techniques sur le terrain.
• Commander et suivre les travaux d’entretien et de remise en état, dans le respect des budgets alloués, et proposer des actions d’amélioration contribuant à la pérennité du patrimoine et à la qualité de service.
• Travailler en lien étroit avec les responsables de site, les chargés de gestion locative et les équipes supports techniques.
• Veiller à la qualité de vie des locataires et à la sécurité des immeubles.
• Assurer le suivi et le traitement des réclamations locataires via Salesforce. Rédiger également, lorsque nécessaire, les courriers de réponse à destination des locataires.
• Être amené, en fonction des besoins du service, à assurer des remplacements ponctuels de gardiens absents sur l’ensemble du périmètre de l’agence, afin de garantir la continuité de service.

Description du poste

L’agent d’exploitation assure, sur un périmètre d’environ 300 logements, le suivi de la maintenance et de l’entretien courant du patrimoine, afin de garantir la qualité de service, la sécurité et le bon fonctionnement des résidences dont il a la charge.

À ce titre, il assure notamment les missions suivantes :

• Veiller à la sécurité des personnes et du patrimoine dont il a la responsabilité et prendre, le cas échéant, toutes les mesures conservatoires nécessaires.
• Coordonner et suivre les interventions techniques sur le terrain.
• Commander et suivre les travaux d’entretien et de remise en état, dans le respect des budgets alloués, et proposer des actions d’amélioration contribuant à la pérennité du patrimoine et à la qualité de service.
• Travailler en lien étroit avec les responsables de site, les chargés de gestion locative et les équipes supports techniques.
• Veiller à la qualité de vie des locataires et à la sécurité des immeubles.
• Assurer le suivi et le traitement des réclamations locataires en apportant les réponses adaptées via l’outil Salesforce. Rédiger également, lorsque nécessaire, les courriers de réponse à destination des locataires.
• Être amené, en fonction des besoins du service, à assurer des remplacements ponctuels de gardiens absents sur l’ensemble du périmètre de l’agence, afin de garantir la continuité de service.