Agent d'exploitation F/H

France Travail; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev MOBILINK recrute un Agent d'exploitation (F/H) pour la gare routière d'Aix-en-Provence, au service de la Métropole Aix-Marseille Provence.

Vous accueillez et renseignez les voyageurs, indiquez les services (local à vélo, toilettes, restauration) et transmettez les informations sur les départs et les quais.

Vous assurez le relais du SIV, contribuez à la sécurité des lieux, et participez à la sécurité et à la gestion des aléas en coordination avec le PC régulation.

Qualifications

• Accueil et information des voyageurs sur le site de la gare, renseigner les services proposés (local à vélo, toilettes, restauration).
• Informer les voyageurs sur les prochains départs et les quais d'affectation.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme.
• Aider à la manœuvre des cars et vérifier les affectations des quais.
• Gérer les aléas des affectations et alerter le PC régulation en cas de dégradation.
• Remonter les informations au PC régulation et sensibiliser les conducteurs à l’application du règlement d’exploitation.

Connaissances

Accueil voyageurs

Information voyageurs

SIV

Gestion des quais

Sécurité du site

Description du poste

Offre n° 7133454
Agent d'exploitation F/H

DescriptionTransdev recrute un Agent d'Exploitation (F/H)Dans le cadre de son exploitation pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un agent d'exploitation (H/F) pour la gare routière d'Aix en Provence.Votre missionAccueil et information - Accueillir et orienter les voyageurs sur le site de la gare - Renseigner les voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration.) - Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation, - Assurer le relais terrain du SIV (Système d'Information Voyageur) auprès des usagers en cas de situation perturbée, - Assurer une assistance aux personnes à mobilité réduite en cas de besoin, Exploitation et sécurité du site- Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme, - Aider à la manœuvre des cars,- Vérifier et faire respecter les affectations des quais,- Gérer les aléas des affectations,- Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée, - En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives, - Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante, - Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme, de manière à les sensibiliser au respect de l'application du règlement d'exploitation, et à les orienter sur le site, - Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation.- Porter obligatoirement la tenue de travail et les équipements individuels de sécuritéAccueil et information - Accueillir et orienter les voyageurs sur le site de la gare - Renseigner les voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration.) - Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation, - Assurer le relais terrain du SIV (Système d'Information Voyageur) auprès des usagers en cas de situation perturbée, - Assurer une assistance aux personnes à mobilité réduite en cas de besoin, Exploitation et sécurité du site- Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme, - Aider à la manœuvre des cars,- Vérifier et faire respecter les affectations des quais,- Gérer les aléas des affectations,- Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée, - En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives, - Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante, - Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme, de manière à les sensibiliser au respect de l'application du règlement d'exploitation, et à les orienter sur le site, - Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation.- Porter obligatoirement la tenue de travail et les équipements individuels de sécuritéAccueil et informationAccueil et informationAccueil et information- Accueillir et orienter les voyageurs sur le site de la gare - Renseigner les voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration.) - Informer les voyageurs sur les proch...

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté