Agent d'exploitation en alternance – Transport & Planning

Groupe Envoyé Spécial; Lille; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques vacances

Carte cadeaux à Noël

Carte déjeuner

Prime de participation aux bénéfices

Résumé du poste

Groupe Envoyé Spécial, agence de Fretin (59), propose une alternance d’agent d’exploitation. Vous prendrez en charge l’accueil et l’appel du client jusqu’à la finalisation de l’opération de transport, avec remise tarifaire, planification et suivi.

Encadré(e) par un tuteur, vous développez vos compétences en gestion de dossier, recherche de fret et KPI, dans une équipe dynamique et réactive. Profil passionné par le transport et autonomie requise.

Qualifications

• Alternance pour la rentrée 2026 avec une première expérience dans le transport souhaitée.
• Passion pour le domaine du transport et sens du relationnel.
• Autonomie, organisation et rigueur au quotidien.
• Maîtrise des outils informatiques et appétence pour le commerce.

Responsabilités

• Gestion de l’appel client et finalisation de l’opération de transport.
• Remise tarifaire et choix organisationnel, recherche de fret.
• Instruction du dossier, planification et suivi de la prestation.
• Suivi des KPI et remontée d’informations clients.
• Management de l’équipe de conducteurs.
• Veiller au respect de la réglementation (RSE, Code du travail, Code de la route).

Connaissances

Autonomie

Sens relationnel

Organisation

Rigueur

Outils informatiques

Goût du commerce

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Groupe Envoyé Spécial, agence de Fretin (59), propose une alternance d’agent d’exploitation. Vous prendrez en charge l’accueil et l’appel du client jusqu’à la finalisation de l’opération de transport, avec remise tarifaire, planification et suivi.

Encadré(e) par un tuteur, vous développez vos compétences en gestion de dossier, recherche de fret et KPI, dans une équipe dynamique et réactive. Profil passionné par le transport et autonomie requise.