Agent d'exploitation Desk – Service Client

Coursier.fr; Paris; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable mensuelle 150€

Prime dimanche travaillé 50€

Job summary

COURSIER·FR® recherche un Agent.e d'exploitation DESK pour superviser les courses et servir les corners des grands magasins à Paris. Vous assurez l'accueil des clients et des coursiers, la prise en charge des commandes et le suivi des livraisons quotidiennes.

Vous travaillez dans un cadre dynamique, avec une exigence de qualité et une tenue soignée. Rejoignez une équipe engagée pour une logistique urbaine efficace et responsable.

Qualifications

• Expérience significative dans la relation client ou comme stockiste.
• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels courants.
• Excellente présentation, aisance relationnelle et rigueur.
• Disponibilité le week-end/jours fériés.
• Tenue professionnelle en costume.
• Dynamique et prêt à marcher toute la journée.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise en charge des commandes.
• Prise en charge et dépôt des courses sur les corners.
• Gestion des réclamations simples.
• Accueil des coursiers.
• Réception et contrôle des courses.
• Fidéliser notre clientèle en maintenant une haute qualité de service.

Skills

Relation client

Informatique

Tools

Logiciels

Job description

COURSIER·FR® recherche un Agent.e d'exploitation DESK pour superviser les courses et servir les corners des grands magasins à Paris. Vous assurez l'accueil des clients et des coursiers, la prise en charge des commandes et le suivi des livraisons quotidiennes.

Vous travaillez dans un cadre dynamique, avec une exigence de qualité et une tenue soignée. Rejoignez une équipe engagée pour une logistique urbaine efficace et responsable.