Agent d'Escale en Alternance - BTS Tourisme, Réunion

AERO RUN TRAINING; Saint-Paul; Sur place; EUR 8 000 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

AERO RUN TRAINING propose une Alternance BTS Tourisme à La Réunion, immersion dans l’univers de l’escale aérienne au sein d’une équipe conviviale. Vous participerez à des missions pratiques comme l’accueil et l’information des passagers, l’enregistrement et l’étiquetage des bagages, ainsi que l’assistance à l’embarquement.

Vous serez formé aux procédures aéroportuaires, aux outils de réservation et au service client, tout en développant vos compétences en logistique, communication et gestion du

Qualifications

• Baccalauréat requis, 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur.
• Sens du service client et aisance relationnelle.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de l’anglais.
• Flexibilité, ponctualité et capacité à travailler en horaires variables.

Responsabilités

• Accueil et information des passagers.
• Enregistrement et étiquetage des bagages.
• Assistance à l’embarquement et coordination avec les opérations au sol.
• Suivi des vols et gestion des incidents en temps réel.
• Formation aux procédures aéroportuaires et au service client.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Anglais

Formation

Baccalauréat

Outils

Informatique générale

Description du poste

AERO RUN TRAINING propose une Alternance BTS Tourisme à La Réunion, immersion dans l’univers de l’escale aérienne au sein d’une équipe conviviale. Vous participerez à des missions pratiques comme l’accueil et l’information des passagers, l’enregistrement et l’étiquetage des bagages, ainsi que l’assistance à l’embarquement.

Vous serez formé aux procédures aéroportuaires, aux outils de réservation et au service client, tout en développant vos compétences en logistique, communication et gestion du