Agent d'Escale — Accueil Passagers (CDD, Extérieur)

Brittany Ferries; Saint-Malo; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Brittany Ferries recherche un Agent d’Escale en CDD à temps plein pour renforcer l’équipe des passagers au port de Saint-Malo. Vous serez le premier contact des passagers lors de leur arrivée et assurerez l’accueil, le contrôle d’identité, l’enregistrement et l’édition des cartes d’embarquement.

Vous encadrerez les passagers en situation de handicap ou avec des animaux, participerez à l’embarquement et au débarquement, et veillerez à la sécurité et à la satisfaction des passagers tout au long du

Qualifications

• Contrôle des identités des passagers et de leur réservation.
• Enregistrement des passagers et édition des cartes d'embarquement.
• Gestion des besoins spécifiques des passagers (handicap, animaux, fret dangereux).
• Respect des règles de sécurité et de sûreté à bord et au port.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des passagers et leur orientation.
• Participer aux opérations d'embarquement et de débarquement.
• Veiller à la satisfaction des passagers tout en respectant les procédures.

Connaissances

Contrôle d'identité

Enregistrement des passagers

Anglais B2

Description du poste

Brittany Ferries recherche un Agent d’Escale en CDD à temps plein pour renforcer l’équipe des passagers au port de Saint-Malo. Vous serez le premier contact des passagers lors de leur arrivée et assurerez l’accueil, le contrôle d’identité, l’enregistrement et l’édition des cartes d’embarquement.

Vous encadrerez les passagers en situation de handicap ou avec des animaux, participerez à l’embarquement et au débarquement, et veillerez à la sécurité et à la satisfaction des passagers tout au long du